申請から受け取りまでの流れ

マイナンバーカードを申請すると、全国の市区町村分をまとめて、地方公共団体情報システム機構（J-LIS）という専門の機関でカードが作られます。その後、渋谷区にもカードが届きます。
渋谷区にカードが届いた人には、事前に必要な準備をしたうえで、「カードを受け取れる準備ができました」という内容の通知（交付通知書など）を順番にお送りします。
現在、申請してからこの通知が届くまでに、約1か月ほどかかる見込みです。申請が多くなる時期には、さらに時間がかかることがあります。

マイナンバーカードの申請方法

マイナンバーカードの申請は、次の方法で行うことができます。

• 郵送による申請
• パソコンやスマートフォンによるオンライン申請
• 対応している証明写真機（有料）からの申請

郵送で申請する場合

マイナンバーカード交付申請書に必要事項を記入し、顔写真を貼って、申請書と一緒に届いた専用封筒で郵送してください。

（注）顔写真に問題があったり、記入内容に不備がある場合は、「カードを発行できません」というお知らせが申請書に記載された住所に届きます。その案内に従って、もう一度申請してください。

オンラインで申請する場合

パソコンやスマートフォンを使って、インターネット上でマイナンバーカードの申請ができます。
申請する前に、顔写真のデータを準備してください。申請書に書かれている申請書ID（23桁の数字）が必要です。専用の申請フォーム（外部リンク）から、写真と必要な情報を入力して申請します。
（注）顔写真に問題があったり、入力内容に不備がある場合は、登録したメールアドレスに「カードを発行できません」というお知らせが届きます。その案内に従って、もう一度申請してください。

証明写真機から申請する場合

QRコードがついている交付申請書を持って、申請に対応している証明写真機（有料）で写真を撮り、そのまま申請することができます。
詳しい使い方は、専用の案内ページ（外部リンク）をご確認ください。
（注）すべての証明写真機が申請に対応しているわけではありません。申請できる機種については、外部リンク先でご確認ください。

交付申請書をお持ちでない場合

交付申請書をお持ちでない場合、次の方法で申請書を取り寄せることができます。

• 窓口で申請書を受け取る
• インターネットで申し込む
• 郵送で申請書を取り寄せる

窓口で受け取る

以下の場所で申請書を受け取ることができます。

• 渋谷区役所3階暮らしの手続きのフロア住民戸籍課窓口（平日：8時30分から17時まで）
• 各出張所（平日：8時30分から17時まで）
• 渋谷ヒカリエ8階区民サービスセンター（平日：11時から19時まで、土曜日：9時から17時まで）

必要な書類

本人または同じ世帯の人が受け取る場合

• 個人番号カード申請書発行依頼書（PDF 149KB）　（窓口で記入も可能）
• 本人確認書類

代理人が受け取る場合

• 申請者本人の本人確認書類
• 個人番号カード申請書発行依頼書（PDF 149KB）　（窓口で記入も可能）
• 代理人の本人確認書類
• 代理権を証明する書類（法定代理人の場合は戸籍謄本、登記事項証明書。任意代理人の場合は委任状（PDF 44KB））

（注）PDF形式のファイルについては、PDFファイルをご覧になるにはのページをご覧ください。

本人確認書類（いずれか1点）

• 運転免許証
• 運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る）
• パスポート
• 身体障害者手帳
• 精神障害者保健福祉手帳（写真の貼付のないものを除く）
• 療育手帳（愛の手帳）
• 在留カード（写真の貼付のないものを除く）
• 特別永住者証明書（写真の貼付のないものを除く）
• 住民基本台帳カード（写真の貼付のないものを除く）
• 健康保険の資格確認書
• 共済組合員証
• 年金手帳
• 児童扶養手当証書または特別児童扶養手当証書
• 国民年金、厚生年金保険または船員保険に係る年金証書
• 生活保護受給者証
• 恩給の証書など

（注）「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が確認できる書類をご用意ください。

インターネットで申し込む

以下の申請フォームから申し込むと、申請書が郵送で届きます。

• マイナンバーカード交付申請書の郵送依頼（外部サイト）

2024年10月1日より郵便局の郵送料金変更に伴い、郵送料として1通あたり110円かかります。

郵送で申請書を取り寄せる

以下の手順で郵送による申請書の取り寄せも可能です。

1. 個人番号カード申請書発行依頼書（PDF 149KB）をダウンロードする
2. 必要事項を記入する
3. 本人確認書類のコピーを同封する
4. 110円の切手を貼った返信用封筒を同封する
5. 下記の住所へ郵送する

〒150-8010 宇田川町1-1
渋谷区役所3階 住民戸籍課マイナンバーカード管理主査