住民票の写しや戸籍証明書などを郵送で請求する際の手数料について、従来の定額小為替証書に加え、クレジットカードによるキャッシュレス決済が利用できるようになりました。

以下の内容を確認のうえ、申請してください。

ご利用の流れ

1.キャッシュレス決済を申請する

申請フォームからキャッシュレス決済の申請を行ってください。
申請には有効期限内のクレジットカードが必要です。
申請後、受付メールが送信されますので、記載された「申請番号」をご確認ください。
支払依頼メールは後日、お送りします。

2.請求書その他必要書類を送付する

請求書の右上に、受付メールに記載された「申請番号」を赤字で記入し、必要書類とともに住民戸籍課郵送担当宛てに郵送してください。
申請書は、以下のPDF形式の用紙をダウンロードして、ご使用ください。

住民票関係

• 住民票関係請求書（郵送用）（PDF 125KB）

戸籍関係

• 戸籍謄・抄本等請求書（PDF 132KB）

（注）A4判1ページの普通紙にプリントして、ご使用ください。
（注）PDF形式のファイルについては、PDFファイルをご覧になるにはのページを参照してください。

必要書類

住民票関係は、住民票関係の郵送請求のページをご確認ください。
戸籍関係は、戸籍関係の郵送請求のページをご確認ください。

あて先：〒150-8010（住所不要）渋谷区役所区民部住民戸籍課郵送担当

3.支払依頼メールを受信する

登録いただいたメールアドレスへ支払依頼メールを送信します。メールに記載されたURLからお支払い手続きを行ってください。

4.証明書を発送

決済確認後、証明書を発送します。

注意事項

• 本サービスについて

本サービスは証明書手数料をクレジットカードによるキャッシュレス決済するための申請であり、証明書の交付申請については、別途請求書を送っていいただく必要がありますのでご注意ください。

• 手数料について

郵送された請求書に記載の内容により、証明書の通数及び手数料が変更となる場合があります。

• 郵送料について

キャッシュレス決済可能となるのは、証明書手数料のみです。郵送料は別途必要となりますので、返信用封筒に切手を貼り、申請書に同封してお送りください。

• 証明書の発送について

手続き内容や申請件数などにより、証明書の発送まで日数がかかる場合がございますので、余裕をもって請求してください。

• 申請のキャンセルについて

金額が不足しているなどの理由により、証明書の発行ができない場合、お電話やメールなどでお知らせいたしますが、1か月以上連絡が取れない場合、やむを得ず申請をキャンセル扱いといたします。申請の際に入力される連絡先は、必ず連絡の取れるものにしてください。

申請フォーム

スマート申請（外部サイト）