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生活の相談

生活の相談に関する案内ページです。

更新日

2024年10月10日

生活支援相談

生活や仕事に関する相談

生活支援相談窓口は、生活困窮者自立支援法に基づく「区の相談支援窓口」です。 離職や債務の返済など、様々な原因で経済的に困窮している方やひきこもりなどに関する相談・支援を行なっています。 専門の支援員が、一緒に課題を整理して悩み事の解決に向けた支援プランを作成し、利用可能な他の専門機関との連携も適宜行うことで、最終的な問題解決に至るまで伴走して支援を行います。 相談は無料、秘密は厳守します。 また、ご本人以外の親族の方などからも相談可能です。 まずはお電話で、お気軽にご相談ください。

受付時間

8時30分~17時(月曜日~金曜日。 祝日および年末年始を除く)

生活支援相談窓口の相談支援

  • 自立相談支援

専門の相談支援員が、生活に困窮した方や、ひきこもりなど将来生活困窮者となるおそれのある人の相談をお受けし、問題点の発見や支援プラン作成など、解決に向けての支援を行います。 ご家族からの相談などもお受けしています。 また、相談内容に応じて、関係する他の専門機関との連携・調整なども行います。

  • 家計改善支援

相談者の家計健全化のための支援を行います。 家計の状況、問題点などを明らかにし、問題に応じて債務や家計のコントロールが可能になるようアドバイスを行います。 また、債務などの状況によっては、法テラスなど他の専門機関への紹介なども行います。

  • 住居確保給付金の支給

離職などにより住居を失った人、または失うおそれの高い人に対して、就職活動をすることなどを条件に、一定期間家賃相当額を支給します。 資産・収入要件および給付上限額があります。 支給条件など詳細については家賃の助成(住宅確保給付金)ページをご覧ください。

  • 就労支援

就職活動でお困りの人を支えます。 ハローワークへの同行支援など、あなたの就職が実現するまで、相談支援員がサポートします。

  • 就労準備支援

社会的なスキルなどの問題を抱え、ただちに就労することが困難な方のために、就労に向けた準備として社会適応訓練や就労準備訓練などを実施し、渋谷区就労準備支援室と連携して支援を行います。
一般企業への就労が困難な方が対象となります。

家庭相談

夫婦・親子・嫁姑関係や結婚・離婚などの身分関係、人間関係や家庭内の問題などの相談に応じています。 電話でも受け付けます。

相談時間

13時~17時(受付は16時まで)

ひとり親家庭相談

母子生活支援施設・母子および父子福祉資金・ひとり親家庭の自立支援に関すること。

女性相談

  • 女性が抱えている対人関係や異性の問題、配偶者などからの暴力の相談
  • 保護や援助を必要とする女性の相談・助言・自立への支援

ひきこもりでお悩みの人へ

ひきこもりとはさまざまな要因によって社会的な参加の場面が狭まり、就学や就労などの自宅以外での生活の場が長期にわたって失われている状態のことをさします。 不登校や職場不適応に、人間関係の不信など要因はさまざまです。 そのため、必要な支援も一人一人異なります。 ひきこもりの実態はさまざまで、部屋から全く出ることができない状態の人もいれば、コンビニエンスストアへの買い物などにはなんとか行くことができる状態の人もいます。 ひとりで悩んでも解決しない場合や、家族だけでなんとかしようとしてもうまくいかないときは、専門家に相談することも大切です。 もし、誰かに、ほんの少しでも話してみたくなったら、あなたのお話を、お気持ちを、聴かせてください。 あなたのタイミングで大丈夫です。

家族セミナー・個別相談会のパンフレット (PDF 912KB)

「ひきこもりに関する講演会」のご案内

身近にひきこもりの状態の方がいてお悩みの方や、ご自身がひきこもりでお悩みの方向けの講演会を、オンラインで配信いたします。

講演内容

「ひきこもり」をめぐる理解と身近工夫~希望への一歩のために~

配信期間

令和7年2月28日(金曜日)まで

視聴方法

興味関心のある方は下記サイトよりご視聴いただけます。

「ひきこもりVOICE STATION全国キャラバン」開催のお知らせ

厚生労働省主催で、ひきこもり状態にある方やその家族が孤立することなく、相談しやすい環境づくりを目的とした「ひきこもりVOICE STATION全国キャラバン」の開催が決定いたしました。
全国6都市で開催予定で、ひきこもり問題に興味関心のある方どなたでもご参加いただけます。
参加を希望される方は下記特設サイトよりお申込みください。

「ひきこもりに関する合同説明相談会」開催のお知らせ

東京都では、ひきこもりでお悩みのご本人、ご家族がより良い支援を見つけるきっかけとなるよう、都内でひきこもり支援を行う民間支援団体・関係機関による合同説明相談会を開催します。
都内を区東部・区西部・多摩地域の3つのエリアに分け、各エリアで1回ずつ、計3回開催します。

日時・場所

各回いずれも午後1時から午後4時まで

  • 第1回・区西部  9月23日(月曜日・祝日)東京都庁大会議場(新宿区)
  • 第2回・区東部  11月3日(日曜日・祝日)墨田区曳舟文化センター(墨田区)
  • 第3回・多摩地域 11月24日(日曜日)武蔵野スイングホール(武蔵野市)

対象

ひきこもりでお悩みのご本人・ご家族

内容

各団体などによる活動内容の発表やブース展示があり、関心がある団体に直接相談をすることができます。
「どこに相談していいか分からない」、「すぐに何か行動する気はないけれど、一応知っておきたい」、「まずは話だけ聞いてみたい」という方もご参加いただけます。
東京都ひきこもりサポートネットの相談員が丁寧にサポートするので、気軽にお越しください。

タイムスケジュール(予定)

  • 13時から14時まで(ステージ発表)

民間支援団体・関係機関による取組の紹介

  • 14時から16時まで(ブース展示)

個別ブースでの説明・相談

参加方法 

参加無料、入退場自由(申込不要)

問い合わせ先

東京都ひきこもりサポートネット 電話:0120-529-528
東京都ひきこもりサポートネットホームページ(外部サイト)

お問い合わせ

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家庭相談・ひとり親相談・女性相談

生活福祉課子ども女性相談主査