本ページでは、安全対策課の行政活動における透明性を確保し、その取り組み内容や結果などを広く周知していくことを目的としています。
周知する内容は、必要に応じて変更することや予告なく掲載期間を終了することがありますのでご了承ください。

現在のお知らせについては、以下のとおりです。

1. 過料のキャッシュレス納付について
2. 「ありがとうの声」について

過料のキャッシュレス納付について

「渋谷区公共の場所における客引き行為等の防止に関する条例」に規定する過料処分に処されると、「過料処分通知書」、「納入通知書兼領収書」を郵送などの方法により違反者本人へ通知しています。
これまでは、金融機関の窓口で納付することが通例でしたが、総務省が進めるeL-QRを活用した公金収納に伴い、過料の納付についてもキャッシュレス納付を導入します。
なお、金融機関の窓口納付、キャッシュレス納付のいずれの方法におきましても、必ず納付期限までに定めてられた金額を納付してください。

導入開始時期

令和8年9月末頃（予定）

発行する納入通知書兼領収書の例

（注）上記は例示であり、実際の歳入科目および金額などとは異なります。

Q＆A

Q：従来通り、金融機関の窓口で納付はできますか。
A：従来通り、金融機関の窓口でも納付はできます。

Q：eL-QRが印字されている納入通知書兼領収書の納付方法はどのようなものがありますか。
A：クレジットカードやインターネットバンキング、スマートフォン決済アプリなどがあります。
　 詳しくは、地方税共同機構のホームページを参照してください。（外部サイト）

Q：eL-QRを利用して納付した場合は、領収書は発行されますか。
A：発行されません。領収書が必要な場合は、金融機関の窓口で納付してください。

Q：eL-QRを利用して納付した場合は、手数料はかかりますか。
A：原則、手数料はかかりません。ただし、クレジットカードでの納付の場合は、納付額に応じてシステム利用料がかかります。
　 また、その他の方法で納付する場合でも、決済事業者により手数料が発生する場合がありますので納付する際は事前に確認してから納付するようにしてください。
（注）システム利用料などは地方税共同機構および渋谷区（各地方公共団体）の収入になるものではございません。

例示したQ＆A以外の詳細については、地方税共同機構のホームページ（よくあるご質問）でご確認ください。（外部サイト）

参考資料

地方税共同機構「eL-QRでいつでもどこでもキャッシュレス納付」（周知動画）



地方税共同機構「地方公金でもキャッシュレス納付がスタート 」（A4チラシ）（PDF 1,135KB）

ありがとうの声

「ありがとうの声」は、区民の皆様や来街者の皆様などから寄せられた、安全対策課の行政活動に対する御礼や応援の言葉を要約などをして、その一部を紹介しています。
このような温かいメッセージは、区職員並びに現場活動に従事する委託警備員の士気向上となります。
引き続き、区民の皆様および来街者の皆様の期待に応えられるように、各種安全対策に努めてまいります。
（注）個人情報保護法や地方公務員法などの法令を遵守した上で公開しています。
（注）第三者に関係する事項になるため、「ありがとうの声」に関するお問合せには、一切回答することはできませんのでご了承ください。

安全配慮への感謝

新たに渋谷区にオフィスを構えましたがオフィス近くの迷惑な客引きによるトラブルに困っていました。
しかし、路地裏なども頻繁に区委託警備員が巡回してくださり、客引きにより被害やトラブルを見ることが減少しました。
客引き対策を強化していただき、感謝いたします。私も渋谷に貢献していきたいと思います。
今後とも、渋谷区の地域の安全をよろしくお願いします。いつもありがとうございます。

路上飲酒条例への感謝

昨今、観光客などによる路上飲酒が酷く困っていました。
路上飲酒条例が改正されて、渋谷駅周辺において、通年で18時から翌5時まで路上飲酒が禁止になり、感謝の気持ちをお伝えしたくてお問合せしました。
これからも、渋谷区の安全・安心なまちづくりのためにお願いします。

勧誘行為の対策についてのお礼

通勤で使用する道において、夜遅くになると声掛け（勧誘行為）をされることが多く非常に迷惑であり、少し怖く感じることもありました。
しかし、渋谷区の対策により声掛け（勧誘行為）をしてくる人が減少したので、区委託警備員にもどうかお礼を伝えたいです。
今後ともよろしくお願いします。

勧誘行為の対策についてのお礼

渋谷区内で違法な勧誘行為をされました。
頑なに会社の情報を明かさなかったため、危険を感じ断りました。
その人物について調べると渋谷区において行政処分されていることが分かり安心しました。
引き続き、違反者への対策強化をしていただければ幸いです。

パトロールについてのお礼

路上飲酒や路上喫煙、ごみの放置などについて、私が注意しても反発などされることもあり困っていました。
しかし、青色防犯灯付きパトロール車（通称：ハチパト）により対応していただき、感謝いたします。
このような問合せは多くあると思いますが、引き続きパトロールをよろしくお願いたします。