渋谷区（区長：長谷部健）は、株式会社Bot Express（本社：東京都港区、代表取締役：中嶋一樹）、株式会社セブン銀行（代表取締役社長：松橋正明）、株式会社セブン・ペイメントサービス（代表取締役社長：河邉弦）と、渋谷区ハッピーマザー出産助成金給付において、渋谷区LINE公式アカウントから受給申請を行い、セブン銀行ATMから助成金を受け取ることができる住民サービスの実証実験を、2022年7月1日より、開始いたします。（実証期間：2022年7月1日～2023年6月30日）

実証実験について

渋谷区では、出産時の経済的負担の軽減を図り、安心して出産できるように、1人の出産につき10万円を限度に支給する「ハッピーマザー出産助成金」制度を設けております。
本制度は現在、申請については担当部署への申請書などの提出、支給については指定銀行口座への振り込みにて運用しておりますが、これに加えて、本実証実験において、「ハッピーマザー出産助成金」を、渋谷区LINE公式アカウントから直接申請し、セブン銀行ATMから現金で受け取れる仕組みを整備いたしました。
この取り組みによって、時間や場所に制約されずに申請と受取ができるようになるため、例えば里帰り出産で遠方にいる場合や、助成金を必要とするご本人がご都合の良い時に簡単な手続きで申請することができ、全国のセブン銀行ATMにて、いつでも、どこにいても、直接助成金を受け取ることが可能となります。
本実証実験を通じて、窓口対応や郵送手続き、振込事務などの助成金事務の効率化、助成金対象者の手続き簡素化によるスピード給付を実現し、事務負担軽減と区民の利便性向上の両方を目指してまいります。
渋谷区では、今後も、子育てしやすい環境づくりの実現のため、子育て支援の充実を図っていくとともに、行政のDX化を推進し、住民サービスの向上に積極的に取り組んでまいります。

本実証実験のサービスポイント

• Push型

　渋谷区から対象者のスマートフォンにLINEメッセージでお知らせします。

• 来庁・紙不要

　手続きのために区役所へ行く、もしくは申請書を印刷して郵送する必要がありません。LINEで申請が直接できます。

• 銀行口座不要

　セブン銀行ATMで銀行口座を介さずに現金の受取が可能です。銀行口座を持つことが難しい場合でも助成金を受け取ることができます。

LINE申請からATM受取の方法

1. 渋谷区LINE公式アカウント（＠shibuyacity）を登録し、メニュー「申請」より開始します。もしくは届いたメッセージから申請します。
2. チャットボットの質問に回答し、本人確認を行って申請完了となります。
3. 渋谷区職員にて申請内容を確認し、送金手続きを行います。
4. LINEのメッセージで助成金受取に必要な情報をお届けします。
5. セブン銀行ATMで確認番号等を入力し助成金受け取ります。