月2回　土曜日にマイナンバーカードを交付する臨時交付窓口を開設します。
【注意点】

• 臨時交付窓口は渋谷区役所3階に開設しますが交付のみを行う窓口です。その他の手続き（更新手続きなど）はできません。

対象となる人

マイナンバーカードが出来上がったことをお知らせするお手紙「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」が届いおり、かつ事前に予約を行っている人が対象です。臨時交付窓口での受け取りは完全予約制ですので、予約サイトまたは電話による事前予約をお願いします。
【注意点】

• インターネットからの予約された方は予約完了の通知メールが届きます。
• 予約完了の通知メールが届いていない場合、予約が正常に完了していない可能性があります。予約完了の通知メールの着信ならびに、予約場所や日時について必ず確認してください。
• 臨時交付窓口には、必ず本人が来庁してください。代理での受け取りはできません。
• 15歳未満の人または成年被後見人の人は、法定代理人（親権者や成年後見人）の人の同行が必要です。

必要な持ち物

交付通知書に同封の「マイナンバーカードの受け取りについて（予約制）」をご覧ください。
必要な持ち物をご持参されなかった場合は、マイナンバーカードの交付はできませんので、ご注意ください。
マイナンバーカードの受け取り（本人が受け取る場合）
【注意点】

• 有料による再発行の人（紛失や外国人の人で有効期限切れなど）は、現金1,000円を窓口でお支払いください。
• 再発行の手数料の支払いは現金のみです。キャッシュレス決済には対応いたしません。
• 両替やお釣りの用意はありません。事前にご準備いただき、スムーズな交付へのご協力をお願いいたします。

交付場所

渋谷区役所3階住民戸籍課窓口 アクセス：渋谷区役所本庁舎案内
【注意点】

• 当日の入り口は「西側入り口」のみです。
• 渋谷ヒカリエにある区民サービスセンターとお間違いがないように注意してください。

臨時交付窓口の日程

窓口開設の日程につきましては以下のとおりです。

予約または予約変更の方法

マイナンバーカード受け取り予約システム（外部サイト）　
または、渋谷区マイナンバーコールセンター（電話：0120-56-0523）にお電話ください。