電話交換手を経由せず、直接担当者に電話がつながります。（月～金曜日、8時30分～17時）
休日・夜間の問い合わせは、渋谷区コールセンターをご覧ください。
担当係名で問い合わせ先を探したいときは、組織案内・問い合わせのページをご覧ください。
施設については、施設案内をご覧ください。
防災
防災
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 震災対策 |
防災課災害対策推進係 |
03-3463-4475 |
| 防災訓練 |
防災課災害対策推進係 |
03-3463-4475 |
不燃化特区関連助成、建築物耐震化費用助成、
被災建築物応急危険度判定 |
木密・耐震整備課整備促進係 |
03-3463-2647 |
手続き・届け出
住民登録 | 印鑑登録 | 戸籍
住民登録
住民登録
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 住民登録、住民基本台帳カード、住民基本台帳の閲覧 |
住民戸籍課住民登録係 |
03-3463-1675 |
| 住民票の写しなどの請求 |
住民戸籍課（証明窓口） |
03-3463-1696 |
印鑑登録
印鑑登録
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 印鑑登録 |
住民戸籍課住民登録係 |
03-3463-1675 |
マイナンバーカード（個人番号カード）
マイナンバーカード（個人番号カード）
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| マイナンバーカード（個人番号カード）、通知カード、公的個人認証サービス |
住民戸籍課マイナンバーカード担当主査 |
03-3463-1785 |
戸籍
戸籍
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 戸籍の届出 |
住民戸籍課戸籍係 |
03-3463-1801 |
| 全部・個人事項証明書（戸籍謄・抄本） |
住民戸籍課（証明窓口） |
03-3463-1696 |
相談
相談
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 法律、交通事故、不動産、税務、司法書士、行政書士、社会保険、人権擁護、行政 |
広報コミュニケーション課広聴相談係 |
03-3463-1290 |
| 生活保護 |
生活福祉課相談係 |
03-3463-2042 |
| 生活支援相談 |
生活福祉課生活支援主査 |
03-3463-2116 |
| 女性、母子、家庭 |
生活福祉課子ども女性相談主査 |
03-3463-2544 |
| 高齢者の介護 |
介護保険課介護相談係 |
03-3463-2137 |
| 高齢者の福祉 |
高齢者福祉課高齢者相談支援係 |
03-3463-1989 |
| 精神保健 |
中央保健相談所保健サービス係 |
03-3463-2439 |
| 栄養 |
中央保健相談所栄養指導 |
03-3463-2444 |
| 食品 |
生活衛生課食品衛生係 |
03-3463-2253 |
| 薬 |
生活衛生課医薬係 |
03-3463-2324 |
| 歯科衛生 |
中央保健相談所歯科衛生 |
03-3463-3097 |
| 産業 |
産業観光課産業振興係 |
03-3463-1762 |
| 就労 |
産業観光課産業振興主査 |
03-3463-1762 |
健康
健康
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 特定健診 |
国民健康保険課経理係 |
03-3463-1768 |
| 後期高齢者健診 |
国民健康保険課高齢者医療係 |
03-3463-1897 |
| 40歳未満健診、肝炎ウイルス検診、成人歯科健康診査、がん一次検診、健康教育 |
地域保健課健康推進係 |
03-3463-2412 |
| エイズ相談・検査 |
地域保健課感染症対策係 |
03-3463-2416 |
| 新型コロナウイルス相談 |
地域保健課新型コロナウイルス感染症対策担当 |
03-3463-3650 |
| 精神保健相談・訪問指導など |
中央保健相談所保健サービス係 |
03-3463-2439 |
福祉
介護保険 | おとしより | 障害のある人の生活・手当・助成 | 女性、ひとり親家庭
介護保険
介護保険
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 加入者、保険料 |
介護保険課保険料係 |
03-3463-2013 |
| サービス対象者 |
介護保険課介護相談係 |
03-3463-3304 |
| サービス内容 |
介護保険課介護給付係 |
03-3463-1997 |
おとしより
おとしより
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 高齢者入浴デー、遊湯（ゆうゆう）ひろば |
福祉部民生係 |
03-3463-1832 |
| マッサージサービス、理容・美容利用券交付、住宅設備改修の給付、リフト付タクシーの運行 |
高齢者福祉課サービス事業係 |
03-3463-1873 |
| シニアクラブ |
民生係（シニアクラブ活動サポート室） |
03-3463-1857 |
| 特別養護老人ホーム、養護老人ホーム |
高齢者福祉課高齢者相談支援係 |
03-3463-1989 |
| 後期高齢者医療制度 |
国民健康保険課高齢者医療係 |
03-3463-1897 |
| 後期高齢者医療制度（保険料） |
国民健康保険課高齢者医療係 |
03-3463-1897 |
障がいのある人の生活・手当・助成
障がいのある人の生活
障がいのある人の生活
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 身体障害者手帳、入所・通所施設、補装具費の支給、日常生活用具費の支給、 住宅設備改善費の給付、自立支援医療（更生医療）の支給 |
障がい者福祉課身体福祉係 |
03-3463-1937 |
| 愛の手帳、入所・通所施設、緊急一時保護 |
障がい者福祉課知的福祉係 |
03-3463-1978 |
| ホームヘルプサービス |
障がい者福祉課身体福祉係
障がい者福祉課知的福祉係
障がい者福祉課精神福祉係 |
03-3463-1937
03-3463-1978
03-3463-1905 |
| 移動支援 |
障がい者福祉課経理係 |
03-3463-1936 |
| 緊急通報システム、巡回入浴サービス、配食サービス、理美容券の交付、福祉タクシー利用券、 リフト付タクシーの運行 |
障がい者福祉課給付係 |
03-3463-1924 |
| 精神障害者保健福祉手帳、自立支援医療（精神通院）の支給 |
障がい者福祉課精神福祉係 |
03-3463-1905 |
| 就学相談 |
指導室特別支援教育係 |
03-3463-2993 |
障がいのある人への手当・助成
障がいのある人への手当・助成
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 心身障害者福祉手当、重度心身障害者手当、特別障害者手当、障害児福祉手当、 心身障害者（児）医療費の助成,、難病等医療費助成 |
障がい者福祉課給付係 |
03-3463-1924 |
女性、ひとり親家庭
女性、ひとり親家庭
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 女性福祉資金、女性相談、母子及び父子福祉資金、母子生活支援施設 |
生活福祉課子ども女性相談主査 |
03-3463-2544 |
| 家事援助者の派遣、ひとり親家庭などへの医療費助成、 児童扶養手当、児童育成手当 |
子ども青少年課子育て給付係 |
03-3463-2558 |
子ども
出産、育児 | 保育、手当・助成 | 子どもの安全・相談
出産、育児
出産、育児
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 妊娠届、母親学級、育児学級、子どもの健康診査 |
中央保健相談所母子保健係 |
03-3463-2409 |
| 特定不妊治療費助成制度 |
地域保健課地域医療係 |
03-3463-2433 |
| ハッピーマザー出産助成金 |
国民健康保険課給付係 |
03-3463-1776 |
| 入院助産 |
生活福祉課子ども女性相談主査 |
03-3463-2544 |
| 出生届 |
住民戸籍課戸籍係 |
03-3463-1801 |
| 予防接種 |
地域保健課予防接種係 |
03-3463-1412 |
保育、手当・助成
保育、手当・助成
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 保育園、延長保育 |
保育課入園相談係 |
03-3463-2492 |
| 児童手当、児童育成（障害）手当、特別児童扶養手当、 子ども医療費助成 |
子ども青少年課子育て給付係 |
03-3463-2558 |
子どもの安全・相談
子どもの安全・相談
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| こども110番の家 |
子ども青少年課子ども青少年育成係 |
03-3463-2578 |
| 防犯ブザーの配布 |
学務課学事係 |
03-3463-2986 |
教育
幼稚園 | 小・中学校 | 放課後クラブ
幼稚園
幼稚園
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 区立幼稚園、区立幼稚園就園奨励費補助金 |
学務課学事係 |
03-3463-2986 |
| 私立幼稚園通園児保護者への入園料・保育料補助 |
子ども青少年課私学主査 |
03-3463-3153 |
小・中学校
小・中学校、進学
小・中学校、進学
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 新入学、転入学 |
学務課学事係 |
03-3463-2986 |
| 就学相談 |
指導室特別支援教育係 |
03-3463-2993 |
放課後クラブ
放課後クラブ
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 放課後クラブ |
地域学校支援課放課後クラブ推進係 |
03-3463-3068 |
スポーツ・文化・生涯学習
スポーツ・文化・生涯学習
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 生涯学習 |
生涯活躍推進課学び支援係
生涯活躍推進課活躍支援係 |
03-6451-1417
03-6451-1418 |
| 埋蔵文化財包蔵地 |
文化振興課文化財主査 |
03-3486-2792 |
| スポーツ事業 |
スポーツ振興課スポーツ振興係 |
03-3463-3295 |
国保・年金
国民健康保険 | 国民年金
国民健康保険
国民健康保険
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 資格、保険料の計算 |
国民健康保険課資格賦課係 |
03-3463-1781 |
| 給付 |
国民健康保険課給付係 |
03-3463-1776 |
| 保険料の納入、保険料口座振替、保険料の還付通知、納付額証明書 |
国民健康保険課収納係 |
03-3463-1784 |
| 保険料の納付相談、督促状、催告書、差押え |
国民健康保険課収納係 |
03-3463-1794 |
国民年金
国民年金
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 資格の取得・喪失、保険料の免除、給付 |
国民健康保険課国民年金係 |
03-3463-1797 |
税金
税金
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 住民税（特別区民税・都民税）の申告、課税、住民税特別徴収届出 |
税務課課税第一係 |
03-3463-1719 |
| 税務課課税第二係 |
03-3463-1726 |
| 住民税の納・課税証明書 |
税務課税務管理係 |
03-3463-1703 |
| 軽自動車税（種別割）の課税、原付自転車の標識交付 |
税務課税務管理係 |
03-3463-1704 |
| 住民税、軽自動車税（種別割）の納付 |
税務課税務管理係 |
03-3463-1706 |
| 住民税の口座振替 |
税務課税務管理係 |
03-3463-1706 |
| 納税の相談 |
税務課納税促進係 |
03-3463-1748、1756、2638、2639 |
生活環境
ごみ・資源、リサイクル | 道路、緑 | アスベスト関連、公害 | 動物 | まちづくり | 住まい | 開業 | 違法駐車対策、自転車対策 | 暮らし
ごみ・資源、リサイクル
ごみ・資源、リサイクル
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| ごみの分け方・出し方、カラスよけネットの貸出し |
渋谷区清掃事務所 |
03-5467-4300 |
| コンポスト容器のあっせん、 家電・パソコンリサイクル、紙パック・食品用発泡スチロールトレイ・廃食用油の回収、不用品情報コーナー |
清掃リサイクル課リサイクル推進係 |
03-5467-4073 |
道路、公園、緑
道路、公園、緑
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 道路の陥没・損傷、街路樹 |
道路課道路整維持係 |
03-3463-2794 |
| 狭あい道路拡幅、私道排水設備、私道整備 |
道路課狭あい道路整備係 |
03-3463-2847 |
| 道路の種別・境界 |
企画管理課認定係 |
03-3463-2778 |
| 道路占用工事、沿道掘削、自費工事 |
企画管理課占用係 |
03-3463-2784 |
| 事業中（渋谷区施行）の都市計画道路の用地取得 |
道路課街路用地係、街路用地主査 |
03-3463-2651 |
| 公園の占用・整備・樹木 |
公園課計画調整係 |
03-3463-2876 |
| みどりの確保・緑化計画 |
環境政策課環境政策係 |
03-3463-2749 |
| 樹木の害虫 |
生活衛生課事業係 |
03-3463-3715 |
アスベスト関連、公害
アスベスト関連、公害
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 健康相談 |
地域保健課保健指導主査 |
03-3463-3074 |
| 公害の相談 |
環境整備課公害指導係 |
03-3463-2750 |
動物
動物
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 犬の登録・狂犬病予防注射、飼い猫の去勢・不妊手術費助成 |
生活衛生課事業係 |
03-3463-2249 |
| ねずみ・害虫などの相談 |
生活衛生課事業係 |
03-3463-3715 |
| 動物の死体 |
渋谷区清掃事務所 |
03-5467-4300 |
まちづくり
まちづくり
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 都市計画の相談 |
都市計画課都市計画係 |
03-3463-2620 |
| 地区計画制度 |
都市計画課土地利用審査係 |
03-3463-2637 |
| 渋谷駅周辺の再開発、都市基盤整備事業 |
渋谷駅周辺整備課都市再生事業推進係 |
03-3463-2628 |
| まちづくり、わがまちルール、建築協定 |
まちづくり課まちづくり推進係 |
03-3463-2947 |
| 都市計画道路などの関係図書の縦覧 |
企画管理課企画係 |
03-3463-3114 |
| 道路占用許可申請（区道・区有道路） |
企画管理課占用係 |
03-3463-2784 |
| 屋外広告物の許可申請 |
企画管理課屋外広告物係 |
03-3463-3125 |
| 建築紛争の調整 |
住宅政策課建築調整主査 |
03-3463-2654 |
住まい
住まい
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 区民住宅、区営住宅、借上げ等高齢者住宅、都営住宅 |
住宅政策課居住支援係 |
03-3463-1848 |
| 住宅簡易改修工事費助成 |
住宅政策課住環境整備係 |
03-3463-3548 |
| 建築の手続き |
建築課審査係 |
03-3463-2729 |
開業
開業
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 旅館、理・美容所などの開業 |
生活衛生課環境衛生係 |
03-3463-2287 |
| 飲食店などの開業 |
生活衛生課食品衛生係 |
03-3463-2253 |
| 薬局・医薬品販売業、マッサージ・はり・きゅうなどの開業 |
生活衛生課医薬係 |
03-3463-2324 |
違法駐車対策、自転車対策
違法駐車対策、自転車対策
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 違法駐車対策、自転車対策 |
交通政策課交通政策係 |
03-3463-1854 |
暮らし
暮らし
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 民生委員・児童委員 |
福祉部民生係 |
03-3463-1846 |
| 区民葬儀 |
住民戸籍課戸籍係 |
03-3463-1801 |
| 安全・安心 |
安全対策課安全対策主査 |
03-3463-1598 |
仕事、中小企業
仕事、中小企業
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 介護職員初任者研修の受講料補助 |
高齢者福祉課サービス事業係 |
03-3463-1873 |
| 中小企業資金融資 |
産業観光課産業振興係 |
03-3463-1762 |
| 契約情報 |
契約課契約係 |
03-3463-1423 |
情報公開、広報、広聴
情報公開制度・個人情報保護制度 | 広報・広聴
情報公開制度・個人情報保護制度
情報公開制度・個人情報保護制度
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 情報公開制度・個人情報保護制度 |
文書課行政情報担当主査 |
03-3463-1294 |
広報・広聴
広報・広聴
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| しぶや区ニュース、しぶや区ニュースの点字版・声のニュース、City News SHIBUYA（英字広報紙）、 渋谷区ホームページ |
広報コミュニケーション課広報係 |
03-3463-1287 |
| 電子申請 |
ICTセンター |
03-3463-1641 |
| 区長への手紙・ファックス・メール、区民意識調査、区政資料コーナー |
広報コミュニケーション課広聴相談係 |
03-3463-1290 |
議会
議会
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 区議会 |
区議会事務局 |
03-3463-1073 |
選挙、監査
選挙、監査
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 選挙 |
渋谷区選挙管理委員会事務局 |
03-3463-3115 |
| 定期監査、決算審査、請求による監査など |
監査委員事務局 |
03-3463-3127 |
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789 /.?-
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789 /.?-
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789 /.?-
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789 /.?-
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789 /.?-
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789 /.?-
