消費者相談

商品を購入したり、サービスを利用した際の販売方法・契約・品質などのトラブル、その他消費生活に関する相談を受け付け、問題解決のための助言やあっせんを行います。

相談方法

電話または来所による相談を受け付けます。まずは電話で問い合わせてください。郵便や電子メールでの相談はできません。

相談日時

月曜日～金曜日（祝休日、年末年始を除く）9時30分～16時

利用できる人

区内在住・在勤・在学の人

相談窓口

消費者相談コーナー（相談専用電話番号：03-3406-7644）
（注）消費者からの相談のみを受け付けています。事業者や個人事業主からの相談はお受けできません。