オンライン健康相談

  • 更新日:
    令和4年3月2日
【問い合わせ】地域保健課健康推進係(電話:03-3463-2412)
健康に疑問や不安を抱えた人が気軽に自身や家族の健康について、自宅にいながら保健師や看護師と気軽に相談できる、オンライン健康相談を行います。

対象者

区民およびその家族、区在勤・在学の人

実施期間

月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで

ただし、国民の休日に関する法律に定める休日並びに年末年始(12月29日から1月3日)を除く

相談時間

 1回の相談につき20分まで

(注)要予約。詳しくは申込方法をご確認ください。

相談内容

健康相談は、健康に関する一般的事項について、保健指導・助言を行います。具体的には、以下のような相談ができます。

  • 家庭での看護や手当に関すること
  • 生活習慣病の予防など健康の保持に関すること
  • がん検診、婦人科健診などの健診に関すること

上記のこと以外でも相談できます。

相談できない内容

  • 緊急的な医療判断を要するもの(受傷間もない外傷、急性症状を呈するもの)
  • 消費者センターに係るもの(自由診療、美容などの契約に係る内容)
  • 医療安全センター係るもの(医療機関などに対する苦情など)
  • 紛争に係るもの(医療過誤、医療行為などの医師法・歯科医師法に関わる内容)

オンライン健康相談開始に向けての準備

  1. 準備するもの
  オンライン健康相談を行う場合、以下の準備が必要となります。
  • カメラ付きのパソコンまたはスマートフォン、タブレット
  • メールアドレス
  1. オンライン会議アプリ「Zoom」の取得(インストール)
  2. 区LINE公式アカウントの友だち登録

申込方法

利用者は区LINE公式アカウントから申し込みを行う。

  1. 利用者は区LINE公式アカウントの予約項目からオンライン健康相談を選択し、相談日時など入力のうえ、申し込みを行う。
  2. 申し込み後、利用者が登録したメールアドレスにZoomのミーティングID・パスワード・URLが送信される。
  3. 利用者は指定した相談日時に受け取ったURLからZoomのミーティングID・パスワードを使用し、オンラインで健康相談を行う。

(注)相談日の3日前まで予約可能です。(土曜日、日曜日、祝日、休日除く)
(注)通信料は、利用者負担となります。
(注)Zoomの利用方法などは、事前にご自身でご確認ください。