公立保育園の一時保育室の予約方法

公立保育園 (5園) の一時保育室予約方法は令和2年1月10日に変わりました。
予約受付開始日の日に限りWeb予約を実施します。(予約開始日は下表をご確認ください)
最大8日の利用希望日をWeb予約専用フォームからお申込みください。
予約受付開始日の翌日、園より順番に予約決定日の電話連絡をさせていただきます。

Web予約受付開始日の日程

（注）令和2年4月（5月利用分）は、5月7日（木曜日）10時から電話で受付します。
6月利用分は、通常どおり5月7日（木曜日）9時から予約受付を開始します。

一時保育予約受付フォームの説明

一時保育制度ページ内にあるご利用を希望する園の「一時保育予約受付フォーム」ボタンを押す。
（注）予約受付時間外に「一時保育予約受付フォーム」ボタンを押すと、「予約受付時間外ページ」に移動します。
（注）予約受付時間になりましたら、「予約受付時間外ページ」にある各保育園の予約フォームリンクを押してください。
（注）「予約受付時間外ページ」をリロード（再読み込み）いただいてもフォームへは移動しません。
（注）アクセス集中時は最大で2分程度お待ちいただく場合がございます。
（注）2重処理防止のため2度押しは行わず、しばらくお待ちください。(予約受付中のみ予約専用フォームが開きます)

予約受付時間外ページの画面イメージ

Web予約入力時の注意事項について

Web予約フォームを開いたら、次の操作を行わないようご注意ください。 Web予約の入力中に以下の操作を行った場合等は、エラーが発生する可能性があります。

• ブラウザ内の「戻る」ボタンを押した場合
• ブラウザの再読み込みを行った場合
• ブラウザで複数のタブで切替をした場合
• 通信回線が切断された場合
• 1時間以上フォームを開き続け放置した場合

（注）エラーが発生した場合は、フォームを開き直して予約してください。

予約受付フォームへのアクセスに必要な環境の判定

「予約受付フォーム」をご使用する際、ご利用ブラウザのJavaScriptとCookieが有効になっていない場合は、有効に設定変更していただく必要がございます。
ご利用前にセルフチェックできるようにシステム改善を行い、「一時保育制度」のページにアクセスすると、ページ上部に「設定状況の判定結果」が自動表示され、事前にご確認できるようになりました。

判定結果イメージ

 

予約受付フォームイメージ

予約受付フォームに入力する主な内容

• 保護者の情報 (氏名、住所、連絡先)
  （注）電話番号の入力に誤りがあった場合、保育園より折り返しのご連絡が出来ない可能性がございます。
• お子さまの氏名、年齢
• 食物アレルギーの有無
• 給食とおやつの希望 (提供時間目安：昼食11:30頃 おやつ15:00頃) 
• 一時保育室のご利用状況 (初回の方は要事前面談)
• ご利用希望の日時等 (第1～4希望日)【上位優先】を入力
• ご利用希望の日時等 (第5～8希望日)【下位優先】を入力
• 連絡事項（必須）で同意するを選択し、「入力内容を確認する」ボタンを押す。
  （注）2重処理防止のため2度押しは行わず、しばらくお待ちください。
• 確認画面にて予約内容確認後、「入力内容を送信する」ボタンを押す。
  （注）2重処理防止のため2度押しは行わず、しばらくお待ちください。

Web予約受付の翌日、園から予約日決定の電話連絡を行います

Web予約受付時点では、予約日の確定はしておりません。
予約受付後、園にて予約受付したすべての利用調整を行います。
予約受付の翌日9時から先着順に園より予約決定の電話連絡をいたします。
予約受付の翌日16時になっても保育園より連絡がない場合は、ご入力頂いたお電話番号に誤りがある可能性がございます。
念のため、予約受付をした保育園にご連絡をお願いいたします。

予約の基本的なご利用方法

お問い合わせが多かった予約方法について、ご利用例をご案内いたします。
公平性を確保するため、ご利用方法をご確認のうえご利用いただけますよう改めてお願いいたします。 ご利用は、園児1人に付き最大8日までご予約を希望することが可能です。 （注）複数同時に申込があった場合や、ご利用上限を超えるお申込みは予約希望を正確に受付できない可能性がありますのでおやめください。

電話予約の基本的なご利用方法

（注）1か月につき8日間まで利用できますがキャンセル待ちを含みます。