メール連絡の誤発信について

  • 更新日:
    令和3年5月15日

【問い合わせ】スポーツ振興課スポーツ振興係(電話:03-3463-3295)

このたび、渋谷本町学園温水プール事業の参加抽選の結果を申込者に連絡する際、メールアドレスを表示した状態で一斉送信したことが判明しました。皆様に、多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫びいたします。

発生時期

令和3年5月14日(金曜日)14時12分

経緯

渋谷区が管理運営を委託している株式会社渋谷サービス公社が、渋谷本町学園温水プールで開催する「親子水慣れ教室」について、お申し込みされた皆様に抽選結果をメールで送信しました。
この際、落選した132名に対しお送りしたメールについて、アドレスをBCC欄ではなく、誤って宛先欄に入力して送信したことにより132名のアドレスが表示されてしまいました。

発生後の対応

送信先の皆様に対して、謝罪とメールの削除をお願いするメールを5月14日14時37分に配信しました。

再発防止策

渋谷区は渋谷本町学園温水プール管理運営受託者に対し、個人情報保護と管理の徹底を図り、情報セキュリティ教育を一層強化するよう指導し、再発防止策を講じていきます。