令和8年9月1日より、来所が難しい人や自宅などからの相談を希望する人に向けて、ウェブ会議システム「Zoom」を用いたオンライン相談を開始します。相談は無料です。

相談できること

• 高齢者福祉や介護保険サービスについての相談や手続き
• 障がい者福祉についての相談や手続き
• 仕事や住まい、お金の管理など生活のお困りごと

対象者

• 渋谷区在住の高齢者と障がい者、その家族や支援を行っている人（高齢者と離れて暮らしている家族も含む）
• 仕事や住まい、お金の管理などでお困りの人

利用時間

• 月曜日から土曜日の9時から18時

休業日：日曜日・祝日（敬老の日を除く）・年末年始（12月29日～1月3日)

• 1回あたりの相談時間は30分

利用方法

オンライン相談にはウェブ会議システム「Zoom」を使用します。

1. 申込フォーム「地域包括支援センター オンライン（Zoom）相談予約受付」にアクセスし、お申込みください。
2. お申込み完了後、担当圏域の地域包括支援センターからメールを送付します。
3. 相談日時に、メール内にあるオンライン相談用のURLをクリック
4. オンライン相談開始

（注）申込開始は8月18日からです。相談希望日は9月1日以降の日付を指定してください。
（注）申請受付後に日程調整を行うため、お申込みから相談日まで1週間程度かかります。
（注）担当圏域の地域包括支援センターは、地域包括支援センターのページから確認できます。