介護現場における利用者・ご家族などからのハラスメントに関する相談窓口について
介護現場におけるカスタマーハラスメント相談窓口について紹介しています。
更新日
2026年6月29日
東京都介護・障害福祉サービス等職員カスタマー・ハラスメント総合相談窓口
東京都では、利用者やその家族などからのハラスメント行為でお困りの介護・障害福祉サービス等職員を対象にしたワンストップ相談窓口を設置しています。
詳細やお問い合わせについては、下記東京都ホームページをご覧ください。
介護現場におけるカスタマーハラスメント対策強化事業（東京都福祉局）（外部サイト）
カスタマーハラスメント対策ガイド
渋谷区では、介護職員が安心して働くことのできる環境を守るため、カスタマーハラスメント対策ガイドを作成しました。
カスタマーハラスメント対策ガイド（PDF 1,671KB）
お問い合わせ
介護保険課介護相談係
電話 | 03-3463-2137 |
|---|---|
FAX | 03-5458-4934 |
お問い合わせ | お問い合わせフォーム（外部サイト） |
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FAX
03-5458-4934
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