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【更新日】平成29年9月12日

消費者センター

消費者センターでは、消費生活の安定と向上を図るため「健康いきいき魚レシピ教室」、「消費生活講座」等、楽しみながら学べる各種講座を開催しています。

ほかにも、消費者相談コーナーの設置や会議室の貸出し、消費生活に役立つ情報の提供など、消費者行政の充実を図っています。

住所:渋谷1-12-5 (郵便番号:150-0002)
電話:03-3406-7641(事務室)

商工会館/消費者センターの地図


消費者相談

購入した商品に関する苦情、契約上のトラブル、その他消費生活に関する相談を受け付け、問題解決のための助言やあっせんを行います。

消費者相談の利用案内
相談方法 電話相談・来所相談。(来所相談の場合は、予約者優先となります。電話でお問い合わせください。)
(注)郵便や電子メールでの相談はできません。
相談日時 月〜金曜日(休館日を除く)  9時30分〜16時
利用できる人 区内在住・在勤・在学の人
(注)消費者からの相談のみを受け付けています。事業者の人からの相談は受け付けておりません。
問い合わせ 消費者センター(消費者相談専用電話番号:03-3406-7644)

施設案内と定員

施設案内と定員一覧
4階 消費者相談コーナー、事務室(利用申込・受付)
2階 資料コーナー、研修室(42人)、会議室(30人)、グループ活動室(6人)

開館時間

9時〜21時(土曜日は17時まで)

使用料

無料

休館日

日曜日、第2・4土曜日、祝休日、年末年始

会議室などの貸し出し

消費生活に関する自主的なグループ活動の場として利用することができます。

会議室の貸出案内
利用できる部屋 研修室(42人)、会議室(30人)、グループ活動室(6人)
利用できる人 主に区内在住の人で構成され、消費生活についての学習・実践活動を目的とする団体(事前に利用登録が必要です。利用登録については消費者センターまでお問い合わせください。)
申し込み

1.受付

使用日の2か月前から申込みが可能です。
利用登録証を用意して、事務室へお越しください。
受付開始日が休館日の場合は、休館日の直前の開館日(前日・前々日)に受け付けます。
受付時間は、9時から20時までです。
受付開始日の9時に利用希望が重複したときは、その場で抽選となります。

2.仮予約

電話での仮予約(10時から20時まで)が可能です。
仮予約した日を含めて10日以内に窓口で申請を行ってください。

3.申請

利用登録証をご持参ください。
利用申請書をご記入後、承認書をお渡ししますので、使用当日に必ずお持ちください。

問い合わせ 消費者センター(電話番号:03-3406-7641)