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区民サービスセンター

 
  • 区民サービスセンターは、商業施設内(渋谷ヒカリエ8階)に設置されている区の施設となっています。他の区の施設とは開設時間が異なりますのでご注意ください。
  • 区民サービスセンター開設時間
    平日(月曜日〜金曜日)11時〜19時
    土曜日 9時〜17時(注)9時〜11時の入口は限られます。
    取扱業務を確認の上ご利用ください。
 

開設時間 | 取扱業務

住所:渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ8階 (郵便番号:150-8510)
電話:03-3797-0935
FAX:03-3797-0938
交通:東急田園都市線、東急東横線、東京メトロ副都心線「渋谷駅」15番出口直結
交通:JR、東京メトロ銀座線、京王井の頭線「渋谷駅」と2階連絡通路で直結

区民サービスセンター地図区民サービスセンター地図

開設時間

  • 月〜金曜日 11時〜19時
  • 土曜日 9時〜17時

(注)日曜日、祝・休日、年末年始は閉庁します。

土曜日(9時〜11時)の入口

11時までは、利用できる入口やエレベーターなどが限られています。渋谷ヒカリエ2階のエレベーターを使用してください。
渋谷ヒカリエ2階へは、渋谷駅と直結の2階連絡通路、1階のエスカレーター、青山方面入口からでお越しください。

土曜日の入口の地図

取扱業務

区民サービスセンターの主な取扱業務一覧
区分 取扱業務 区民サービスセンター
月曜日〜金曜日
11時〜17時
月曜日〜金曜日
17時〜19時、
土曜日(注1)
住所届出
印鑑登録
転入・転出・転居など住民票の届出
印鑑登録の申請・登録証交付
住民基本台帳カードの記載事項変更
戸籍の届出 出生届 (注3)
証明発行 住民票の写しの交付
印鑑登録証明書の交付
戸籍謄抄本の交付(除籍・改製原を除く)
住民税軽自動車税証明書の交付
利用登録 コンビニエンスストア証明書自動交付サービスの変更
健康保険
年金
国民健康保険の手続き・届出(資格取得・喪失) (注2)
後期高齢者医療保険証と限度額認定証の再発行
高額療養費の申請
介護保険証の再発行
国民年金の手続き・届出(資格取得・喪失)
子育て 妊娠の届出・母子手帳の交付
児童手当の申請(出生・転入・転出・転居の届出を伴う場合)
乳幼児・子ども医療証の申請(出生・転入・転出・転居の届出を伴う場合)
ハッピーマザー出産助成金の申請
納付 住民税・国民健康保険料・介護保険料・後期高齢者医療保険料・保育料・幼稚園保育料・奨学金返還金・住宅使用料
犬の登録 飼犬の登録、注射済票の交付、変更・死亡の届出
その他 地番変更・住居表示の証明書の交付
難病医療費助成などの継続申請
自動車の仮ナンバーを借りる・返却する(借りたところに返却してください)

(注1)区民サービスセンターは、月〜金曜日の17時〜19時、土曜日は取り扱い業務が異なります。詳しくは平日夜間・土曜窓口をご覧ください。
(注2)資格取得の人は、加入していた健康保険資格喪失証明書などの書類が必要です。また、国保をやめる人は新たに加入した社会保険証などが必要です。詳しくは平日夜間・土曜窓口をご覧ください。
(注3)区民サービスセンター(電話:03-3797-0935)に問い合わせてください。
(注)外国人住民の人は、各出張所・区民サービスセンターでは手続きできない場合があります。

区役所住民戸籍課のみで扱っている業務

  • 戸籍関係の届出
    (例:婚姻届提出とあわせて転入・転居などの届出をする場合は、区役所のみの取り扱いとなります)

取り扱いできない業務

通常、区役所仮庁舎内などで行なっている次の業務については、月〜金曜日の17時〜19時、土曜日は取り扱いできません。

  1. 他の区市町村などの確認が必要な業務
  2. 国外からの転入届
  3. 住民基本台帳ネットワークシステム関係業務(転入届の特例による転入など)
  4. 除籍・改製原戸籍・戸籍附票の証明、戸籍の届出
    (注)戸籍の届出は、区役所仮庁舎第二庁舎1階の夜間・休日窓口(宿直室)で、従来どおり仮受付をしています。
  5. 区税の申告および相談
  6. 国民年金関係業務
  7. 介護保険・後期高齢者医療(保険料の納付を除く)
  8. 障害者医療証・障害者手当の申請
  9. 住居表示の届出
  10. その他(就学業務、保育園、幼稚園など)