「しぶや安全・安心メール」は、区内で発生した犯罪や安全・安心に関する情報、および区内外の災害情報や各種防災情報を、携帯電話、スマートフォンまたはパソコンにメールで配信するサービスです。配信を希望する情報、受信する時間を任意に設定することができます。

配信の種類

防犯メール

防犯

• 防犯情報や区内で発生した犯罪に関する情報を配信します。
• 警視庁が配信する防犯メール「メールけいしちょう」の渋谷区内情報を配信します。

防災メール

防災行政情報

• 渋谷区の防災行政情報を配信します。

震度情報

• 気象庁が発表する渋谷区内の震度情報を配信します。「震度情報（全て）」、「震度情報（震度4以上）」から配信を選択できます。

（注）区内に震度5弱以上の地震が発生した場合、設定した受信時間帯に関わらず震度情報を配信します。

区内の気象情報

• 気象庁が発表する渋谷区内の気象注意報、警報、特別警報を配信します。「気象情報（注意報以上）」「気象情報（警報以上）」から配信を選択できます。

記録的短時間大雨情報

• 気象庁が東京都内に発表する記録的短時間大雨情報を配信します。

土砂災害警戒情報

• 気象庁が渋谷区内に発表する土砂災害警戒情報を配信します。

津波情報

• 気象庁が東京湾内湾に発令する津波情報を配信します。「津波注意報」「津波警報」「大津波警報」を選択できます。

行方不明高齢者等情報メール

行方不明高齢者等情報（認知症施策情報を含む）

• 事前登録のある方が認知症等により行方不明となった場合に情報を配信します。（事前登録をご希望の方は、担当の地域包括支援センターへお問い合わせください。）

(注)行方不明高齢者等情報メールは、氏名・顔写真等の情報は配信いたしません。より詳細な情報配信を希望される方は、おかえりサポーター登録（PDF 1,577KB）をお願いいたします。

登録方法

新規登録

二次元バーコードを読み取り、もしくは「login@shibuya.mailio.jp」のアドレスをメールの宛先に直接入力し、空メール（題名や本文の入力不要）を送信してください。返信メールで案内されるURLに接続し、配信を希望する情報を登録して下さい。
（注）利用手順書（PDF 574KB）


迷惑メール防止設定をしている人は、ドメインまたは以下のアドレスからの受信を許可するように設定して下さい。

• ドメインを指定して受信する場合：「@shibuya.tokyo」
• アドレスを指定して受信する場合：「info@shibuya.tokyo」
• （登録時の空メール送信先のメールアドレスと異なるのでご注意下さい。）

登録者情報の変更、登録の解除

登録内容の変更や解除は、「login@shibuya.mailio.jp」に空メールを送信後、返信メールで案内されるURLに接続し、変更や解除の登録をして下さい。

URLに接続できない場合

携帯電話・パソコンにより、URLに接続できない場合があります。この場合、区側で登録を行いますので、お手数ですが、登録規約（PDF 168KB）を確認し同意のうえ、下記のとおりメールをご送信ください。

1. メールの件名を『しぶや安全・安心メール登録希望』と入力して下さい。
2. 本文に登録を希望するメールアドレスを入力して下さい。
3. 続いて、本文に希望する配信情報を入力して下さい。

【配信情報】「防犯」「防災行政情報」「震度情報（全て）」「震度情報（震度4以上）」「気象情報（注意報以上）」「気象情報（警報以上）」「記録的短時間大雨情報」「津波注意報」「津波警報」「大津波警報」「行方不明高齢者等情報（認知症施策情報を含む）」

1. 送信先アドレス『div-bousai@shibuya.tokyo』を設定し、メールを送信して下さい。（注）上記の申込をされた場合、登録規約に同意しているものとして登録させていただきます。
2. （注）メール送信後、2、3日(土日、祝日を除く)経過しても登録の確認メールが届かない場合は、恐れ入りますが防災課（電話：03-3463-4475）にご連絡下さい。

注意事項

• 「しぶや安全・安心メール」は、メール配信業務を外部委託しており、登録・配信停止のページは受託業者のサーバを使用しています。
• 携帯電話・パソコンの利用環境により、メールを受信できない場合があります。
• 携帯電話から登録を行う場合、暗号化通信（SSL）を使用するため、一部の携帯電話、スマートフォンからは登録できない場合があります。
• メールの情報利用料は無料ですが、携帯電話、スマートフォン、パソコンの通信料は自己負担となります。
• 使用されなくなったメールアドレスや、送信エラーが連続するメールアドレスについては、自動的に配信を停止します。
• 「しぶや安全・安心メール」に関して、気象庁、警察署、消防署などへの問い合わせはご遠慮ください。