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通知カードを郵送で受け取ることができなかった方

【問い合わせ】住民戸籍課個人番号カード担当(電話:03-3463-1785)

出生されたお子さんや新たに渋谷区に住民登録された方(国外からの転入等)、また通知カードの再交付申請をされた方は簡易書留でマイナンバーの通知カードが郵送されますが、 初回配達で通知カードを受け取ることができなかった場合、「簡易書留ご不在連絡票」がポストに投函されます。
「簡易書留ご不在連絡票」がポストに投函されていたら、すぐに記載事項を確認の上、記載されている保管期限内に再配達の依頼、または渋谷局等の配達郵便局でのお受け取りをお願いします。
再配達の依頼や郵便局への連絡がないまま郵便局での保管期限を過ぎてしまった通知カードは、その後、渋谷区役所に返戻されます。その場合には、区役所に返戻された通知カードの窓口受け取りをお願いします。
渋谷区役所に返戻のあった通知カードは、返戻されてから半年程度保管しています。

※通知カードは、マイナンバーを確認するための書類です。平成28年1月以降、税や健康保険・介護保険・雇用保険等の社会保障関係の手続きで必要になっています。

通知カードを窓口で受け取るには

受け取りの際は、次のものをご持参ください。

1.本人または本人と同一世帯の方が受け取る場合

1.窓口に来る方の本人確認書類・・・Aタイプを1点

Aタイプが無い場合は、Bタイプから2点提示していただきます。

Aタイプ 運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月以降に交付されたものに限る)、パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付に限る)、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、在留カード、特別永住者証明書など。(国や地方公共団体が発行した顔写真付の身分証明書)
Bタイプ 健康保険証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書、住民基本台帳カード(顔写真無し)、生活保護受給者証など。(公的機関が発行したもの)

2.代理人が受け取る場合

1.本人確認書類・・・Aタイプを1点

Aタイプが無い場合は、Bタイプから2点提示していただきます。

Aタイプ 運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月以降に交付されたものに限る)、パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付に限る)、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、在留カード、特別永住者証明書など。(国や地方公共団体が発行した顔写真付の身分証明書)
Bタイプ 健康保険証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書、住民基本台帳カード(顔写真無し)など。(公的機関が発行したもの)

2.代理人(窓口に来る方)の本人確認書類・・・Aタイプを1点

Aタイプが無い場合は、Bタイプから2点提示していただきます。

Aタイプ 運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月以降に交付されたものに限る)、パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付に限る)、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、在留カード、特別永住者証明書など。(国や地方公共団体が発行した顔写真付の身分証明書)
Bタイプ 健康保険証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書、住民基本台帳カード(顔写真無し)など。(公的機関が発行したもの)

3.代理権確認書類

法定代理人の場合・・・・戸籍謄本など。
任意代理人の場合・・・・委任状など。

PDF形式の用紙をダウンロードして、使用できます。委任状は任意の様式でも構いません。

PDF形式のファイルについては、 PDFファイルをご覧になるには のページをご覧ください。

通知カードの受け取り場所

仮庁舎第一庁舎東棟1階 住民戸籍課

通知カードの保管期間

渋谷区役所住民戸籍課での保管期間は返戻されてから半年間です。

※保管期間経過後に通知カードの交付を受ける場合は、再交付扱いとなり、1枚あたり500円の再交付手数料がかかります。

渋谷区のマイナンバーに関するお問い合わせはこちら

渋谷区マイナンバーコールセンター

0570−078−428
または 03-6302-8784

月曜日から土曜日8:30-17:15(祝日・年末年始を除く)