商品を購入したり、サービスを利用した際の販売方法・契約・品質などのトラブル、その他消費生活に関する相談を受け付け、問題解決のための助言やあっせんを行います。
相談方法
電話または来所による相談を受け付けます。まずは電話で問い合わせてください。郵便や電子メールでの相談はできません。
相談日時
月曜日~金曜日(祝休日、年末年始を除く)9時30分~16時
利用できる人
区内在住・在勤・在学の人
相談窓口
消費者相談コーナー(相談専用電話番号:03-3406-7644)
(注)消費者からの相談のみを受け付けています。事業者や個人事業主からの相談はお受けできません。
消費者相談ニュース
消費者相談ニュースは、区内の消費者の人に対して、最近の相談件数や相談内容の動向をお知らせするとともに、区の消費者相談コーナーの案内を行なっています。
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