よくあるご質問

母子手帳について

母子手帳を受け取りたいのですが、手続きの方法を教えてください。

窓口で妊娠届をご記入いただき、母子手帳をお渡しします。
住民票の世帯が別の方が代理で窓口に来られる場合は、委任状が必要になります。
その他、持ち物等は「詳しい情報を見る」から詳細な情報をご確認ください。

母子手帳は、どこで受け取れますか?一番近くの受け取り場所はどこですか?

母子手帳は、渋谷区役所仮庁舎第一庁舎東棟1階住民戸籍課窓口、各出張所、区民サービスセンター、渋谷区役所仮庁舎第三庁舎1階母子保健、産前産後ケアセンター、恵比寿保健相談所、幡ヶ谷保健相談所でお受け取りいただけます。

母子手帳はすぐに発行してもらえますか?

母子手帳は、妊娠届の内容を確認させていただき、その場でお渡しします。

妊婦健診について

里帰り出産をするのですが、受診票は使えますか?

東京都以外では受診票の利用はできません。ご出産後「里帰り等の妊婦健診費用の助成」として、受診1回あたりの限度額範囲で、母子手帳、領収書、未使用受診票の枚数に応じて、助成金を支給します。

都外へ引越しをしますが、妊婦健診や子どもの受診票はどうしたらいいですか?

受診票は都内のみでご利用いただけなくなります。引越し先の自治体にお問い合わせください。

都内で引越しをしますが、妊婦健診や子どもの受診票はどうしたらいいですか?

受診票の妊婦歯科健診・1歳6か月健診は、渋谷区内のみでのご利用になります。引越し先の自治体でお問い合わせください。
それ以外の受診票は、都内共通になりますので、そのままお使いいただけます。

妊婦健診の受診票は、渋谷区外で使えますか?

妊婦健診の受診票は、東京都内の契約医療機関でお使いいただけます。受診希望の病院にお問い合わせください。

妊婦健診受診票の余りを換金してもらえますか?

妊婦健診に対する助成制度であり、金券ではありません。そのため換金等はできません。

妊婦健診が14回以上かかりましたが、追加で助成してもらえますか?

妊婦健診費用の助成は14回までになります。それ以降は自費での対応をお願いします。

妊婦健診受診票を受け取る前に病院にかかった分は、還付されますか?

妊婦健診受診票をお渡ししてからの助成になります。

妊婦健診の受診票はいつの分から使えますか?

妊婦健診の受診票は、受診票を受け取った日より後で、病院が妊婦健診と規定した日に利用できます。

出産について

子どもが生まれたので、必要な手続きを教えてください。

出産後に必要な手続きは出生届・出産通知書の提出、児童手当、子ども医療費助成の申請等があります。

産後のケアについて

こんにちは赤ちゃん訪問の案内がきましたが、日時を変更できますか?

日時の変更は可能です。変更に関しては、母子保健・産前産後ケアセンターへお問い合わせください。

問い合わせ先 03-3463-2409(8時30分から17時)
乳房ケア券は、どうしたら使えますか?

こんにちは赤ちゃん訪問の際にお渡ししたケア券に記載の宛先(助産師会)にお申込みください。乳房ケア券がまだお手元に届いていない場合は、母子保健・産前産後ケアセンターへお問い合わせください。

問い合わせ先 03-3463-2409(8時30分から17時)

子どもの健診について

1か月健診の助成はありますか?

1か月健診の助成は実施しておりません。渋谷区では、3から4か月健診、1歳6か月歯科健診、3歳児健診を、無料で行っております。
また、6から7か月健診、9から10か月健診、1歳6か月内科健診については、受診票を郵送しております。契約医療機関に受診票をお持ちください。

健診の時間は、どのくらいかかりますか?

健診の時間は通常1時間程度です。混み具合やお子さんの健康状態により、2時間から3時間かかることもあります。

6・7か月健診、9・10か月健診の券をなくしてしまいましたが、どうしたらよいでしょうか?

受診票を再発行します。母子保健・産前産後ケアセンターへお問い合わせください。

問い合わせ先 03-3463-2409(8時30分から17時)
子どもの健診の案内が来ましたが、指定された日に行けないのですが、どうしたらよいですか?

受診可能な日程をご案内します。母子保健・産前産後ケアセンターへお問い合わせください。

問い合わせ先 03-3463-2409(8時30分から17時)
乳児・1歳6か月歯科・3歳児健診は、指定の保健所(保健相談所)以外の保健所(保健相談所)で受診できますか?

指定の保健所もしくは保健相談所をご利用ください。日程が合わない等、ご事情がございましたら、指定の保健所もしくは保健相談所へお電話ください。

渋谷区保健所 03-3463-2439(8時30分から17時)
恵比寿保健相談所 03-3443-6251(8時45分から17時)
幡ヶ谷保健相談所 03-3374-7591(8時45分から17時)
3歳児健診で尿が取れない場合は、どうすればよいですか?

3歳児健診を受けた後でも、4歳になる前日までに健診受付時間内に、尿をお持ちいただければ追加で検査できます。お子さんの成長に合わせてお持ちください。
また、健診の朝の尿が難しい場合は、健診会場でお取りいただくこともできます。

6・7か月健診、9・10か月健診の期間内に受診できないのですが、どうしたらよいでしょうか?

期間を過ぎると助成を受けることができません。受診票は6・7か月健診はお子さんが8か月になる前日まで、9・10か月健診はお子さんが11か月になる前日までお使いいただけます。

1歳児健診は、保健所でやっていますか?

保健所では実施しておりません。渋谷区では、3・4か月健診、1歳6か月歯科健診、3歳児健診を無料で行っております。
また、6・7か月健診、9・10か月健診、1歳6か月健診については、受診票を郵送しております。都内の契約医療機関に受診票をお持ちください。

6・7か月健診、9・10か月健診の受診票は、渋谷区外で使えますか?

受診票は東京都内の契約医療機関でお使いいただけます。受診希望の病院にお問い合わせください。

1歳6か月健診の受診票は、渋谷区外で使えますか?

渋谷区区外ではご利用できません。区内の契約医療機関のみのご利用になります。「詳しい情報を見る」から受診場所についてご確認ください。

都外へ引越しをしますが、妊婦健診や子どもの受診票はどうしたらいいですか?

受診票は都内のみご利用いただけます。引越し先の自治体にお問い合わせください。

都内で引越しをしますが、妊婦健診や子どもの受診票はどうしたらいいですか?

妊婦歯科健診、1歳6か月健診は、渋谷区内のみでのご利用になります。引越し先の自治体でお問い合わせください。
それ以外の受診票は都内共通になりますので、そのままお使いいただけます。

予防接種について

渋谷区に転入してきたのですが、予防接種記録票(予診票)は送られてきますか?

渋谷区では区内に住民登録のあるお子様へ予防接種すべき時期が近づいたら予防接種記録票をお送りしています。ですが、ご転入される前に発送時期を過ぎてしまった分については自動発送はされません。この場合、予防接種記録票の中で未接種分については、接種歴をもとに不足分をお送りしますので、母子手帳等をご用意の上、お電話または窓口でお問合せください。

地域保健課
感染症対策係
03-3463-2416(8時30分から17時)
予防接種記録票(予診票)を紛失したのですが、再発行は可能ですか。

対象の年齢であれば、再発行が可能です。予防接種の種類によって様々ですので、母子手帳をご用意の上、お電話または窓口でお問合せください。

地域保健課
感染症対策係
03-3463-2416(8時30分から17時)
里帰り先で予防接種を受けたいのですが、どうすればいいですか?

東京23区内の指定医療機関であれば引き続き、お手持ちの予防接種記録票(予診票)が使用できます。23区外での接種を希望する場合は別途申請が必要となりますので、「詳しい情報を見る」から詳細な情報をご確認ください。

予防接種を打つべき時期(法定接種期間)を過ぎてしまったのですが、どうすればいいですか?

原則、自己負担(自費)になります。ですが一部例外もありますので、お問合せください。

地域保健課
感染症対策係
03-3463-2416(8時30分から17時)
インフルエンザとおたふくかぜの予防接種記録票が送られてこないのですが送ってもらえますか?

インフルエンザとおたふくかぜの予防接種記録票は、渋谷区からはお送りしません。希望する区内指定医療機関に、直接ご予約ください。

支援・サービスについて

病児・病後児保育利用料金助成の内容・手続き等について教えてください。

病後・病後児保育利用料金の助成(保育園在園中のサービス)については、「詳しい情報を見る」から詳細な情報をご確認ください。

何か使える子育て支援サービスはないでしょうか?

ファミリー・サポート・センター、子どもショートステイ等がご案内いただけます。

施設について

乳幼児の親子で遊べるところはありませんか?

子育てひろば、子育て支援センター等をご利用ください。「詳しい情報を見る」から詳細な情報をご確認ください。

一時保育の予約がいっぱいで取れない場合、他に預ける場所はありますか?

リフレッシュ一時預かり保育「SKIP(スキップ)」をご案内しております。「詳しい情報を見る」から詳細な情報をご確認ください。

子育て支援センターは渋谷区民以外の人でも利用できますか?

原則、ご利用いただけません。お住まいの自治体にお問い合わせください。

渋谷区外在住だが、子どもを一時的に預けることができるサービスはありますか?

原則、ご利用いただけません。お住まいの自治体にお問い合わせください。

孫が遊びに来た時に遊ばせる場所はありますか?

子育てひろば、子育て支援センター等をご利用ください。「詳しい情報を見る」から詳細な情報をご確認ください。

休日に仕事が入った際に預ける施設はありますか?

休日保育制度(保育園在園中のサービス)をご利用ください。

今、渋谷駅周辺にいるが、子どもと遊べる場所はありませんか?

ひがし子育てひろば等をご利用ください。「詳しい情報を見る」から詳細な情報をご確認ください。

子育て支援・サービスについて

出産後、日中育児を手伝える家族がいない。育児を手伝ってくれるサービスはありますか?

子ども家庭支援センターの育児支援ヘルパー(ベビーシッター)派遣事業「にこにこママ」をご案内しております。

二人目を出産するのですが、上の子の育児まで手が回りません。何か助けはありますか?

子ども家庭支援センターの育児支援ヘルパー(ベビーシッター)派遣事業「にこにこママ」をご案内しております。

二人目の出産を控えている。夫が出張で数日遠方に出かける予定だが、出産中、上の子を見てくれる人がいない。何か助けはありますか?

子どもショートステイにて、区が委託した施設や協力家庭で短期間子どもを預かり、宿泊を伴う養育を行います。

ひとり親になったので手当等を教えてほしい。

ご家庭の状況により、児童扶養手当、児童育成手当、ひとり親家庭等医療費助成制度等がご案内できます。

子どもの発達相談について

どんな相談を、どんな人たちが受けてくれますか?

子ども発達相談センターでは、ことばや運動の発達の遅れ、興味・関心の偏り、落ち着きがない等の相談について、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、心理士等の専門スタッフが対応しています。

相談すると、どんな支援をしてくれますか?

一定期間、個別やグループでの継続した相談を通して、具体的なアドバイスや支援を行います。

相談に応じてくれる子どもの年齢の範囲はどうなっていますか?

0歳から18歳未満の子ども(主に就学前の乳幼児)が対象となります。

幼稚園や保育園で気になる子どもがいた時、教諭や保育士の相談を受けてくれますか?

相談を受けることができます。区内の幼稚園、保育園等をスタッフが巡回し相談に応じます。

重い障害があって外に連れ出すことが難しいのですが、家庭訪問してくれますか?

理学療法士や作業療法士など、専門スタッフが家庭訪問し、相談に応じます。

幼稚園には相談することを伝えていません。園には知られたくないのですが大丈夫ですか?

保護者の同意がなければ、個人情報を外部にお伝えすることはありません。

子ども発達相談センターの相談は渋谷区民でなくても利用できますか?

渋谷区民が対象です。各自治体に同様の施設があるため、お住まいの自治体にお問い合わせください。

私立幼稚園保護者補助金について

補助金の申請方法を教えてください。

4月に入園する幼稚園経由で申請書が配られます。記入したら幼稚園に提出してください。

補助金に所得制限はありますか?

入園料補助金は一律4万円です。保育料に対する補助金は所得(住民税額)により異なりますが、月額12,000円から補助があります。

渋谷区外の幼稚園でも補助対象となりますか?

区外の私立幼稚園も対象となります。

保育園について

保育園の空き状況を教えてください。

渋谷区公式サイトで公開しています。空き状況の情報は毎月上旬に更新しています。空き状況は下記の「詳しい情報を見る」からご確認ください。

保育園を利用するにはどうしたらいいですか?

渋谷区公式サイトにて入園のご案内をまとめています。「詳しい情報を見る」から詳細な情報をご確認いただき、必要な書類をご用意した上で、渋谷区役所仮庁舎第一庁舎西棟2階保育課窓口にて申請してください。

近くの保育園を知りたい。保育園の見学に行きたい。

お近くの保育園は、「子育て施設MAP」からお探しください。保育園の見学については、ご希望の保育園に直接お問い合わせください。

手当・助成について

「児童手当」について教えてください。

児童手当は、中学3年生までの児童を養育していることが支給要件になります。出産の翌日から15日以内に申請してください。

「児童扶養手当」について教えてください。

児童扶養手当は、18歳到達後の最初の3月31日までの児童を養育しているひとり親家庭又は親に重度の障害があることが支給要件になります。

「児童育成手当」について教えてください。

児童育成手当は、18歳到達後の最初の3月31日までの児童(子どもに障害がある場合は20歳未満まで)を養育しているひとり親家庭又は親に重度の障害があることが支給要件になります。

「特別児童扶養手当」について教えてください。

特別児童扶養手当は、20歳未満で障害のある児童を養育していることが支給要件になります。

「児童育成手当(障害手当)」について教えてください。

児童育成手当(障害手当)は、20歳未満で障害のある児童を養育していることが支給要件になります。

「子ども医療費助成制度」について教えてください。

子ども医療費助成制度は、親子で区内住民登録があり、国内の健康保険に加入している中学3年生までの児童が対象となります。

「ひとり親家庭等医療費助成制度」について教えてください。

ひとり親家庭等医療費助成制度は、親子で区内に住民登録があり、国内の健康保険に加入している、18歳到達後の最初の3月31日までの児童(子どもに障害がある場合は20歳未満まで)を養育しているひとり親家庭等が対象となります。

「ひとり親家庭への家事援助助成制度」について教えてください。

ひとり親家庭への家事援助助成制度は、15歳到達後の最初の3月31日までの児童を養育しているひとり親家庭で、ひとり親になってから2年以内のときに利用することができます。

都外で乳幼児医療証は使えますか?

都外で乳幼児医療証は使用できません。保険診療分の負担した金額は子育て給付係へ還付手続きをしてください。