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防災
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 震災対策 |
防災課災害対策係 |
03-3463-1589 |
| 建築物耐震診断助成、木造住宅耐震改修助成、耐震シェルター等設置助成 |
まちづくり課防災まちづくり係 |
03-3463-2647 |
住民登録、外国人登録
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 住民登録、住民基本台帳カードの申請、公的個人認証サービス、住民基本台帳の閲覧 |
住民戸籍課住民記録・証明係 |
03-3463-1675 |
| 住民票の写しなどの請求、証明書自動交付機の利用登録 |
住民戸籍課住民記録・証明係 |
03-3463-1696 |
| 外国人登録 |
住民戸籍課外国人登録係 |
03-3463-1684 |
印鑑登録
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 印鑑登録 |
住民戸籍課住民記録・証明係 |
03-3463-1675 |
| 外国人印鑑登録 |
住民戸籍課外国人登録係 |
03-3463-1684 |
戸籍
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 戸籍の届け出 |
住民戸籍課戸籍係 |
03-3463-1678 |
| 全部・個人事項証明書（戸籍謄・抄本） |
住民戸籍課住民記録・証明係 |
03-3463-1696 |
相談
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 法律、人権擁護、行政、税務、交通事故、不動産、司法書士、行政書士、社会保険 |
広報課広聴相談主査 |
03-3463-1290 |
| 生活保護 |
生活福祉課相談係 |
03-3463-2042 |
| 女性、母子、家庭 |
子ども青少年対策課子ども女性相談主査 |
03-3463-2544 |
| 高齢者の福祉・介護 |
高齢者サービス課利用者相談係 |
03-3463-1989 |
| 精神保健 |
地域保健課保健指導 |
03-3463-2439 |
| 栄養 |
地域保健課栄養指導 |
03-3463-2444 |
| 食品 |
生活衛生課食品衛生係 |
03-3463-2253 |
| 薬 |
生活衛生課医薬係 |
03-3463-2324 |
| 歯科衛生 |
地域保健課歯科衛生 |
03-3463-2461 |
| 商工 |
商工観光課商工観光係 |
03-3463-1762 |
| 就労 |
商工観光課離職者対策主査 |
03-3463-1764 |
健康
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 特定健診 |
国民健康保険課経理係 |
03-3463-1768 |
| 後期高齢者健診 |
介護・高齢者医療課高齢者医療係 |
03-3463-1897 |
| 40歳未満健診、肝炎ウイルス検診、成人歯科健康診査、がん一次検診、健康教育 |
地域保健課健康推進係 |
03-3463-2412 |
| エイズ相談・検査 |
地域保健課感染症対策係 |
03-3463-2416 |
| 精神保健相談・訪問指導など |
地域保健課保健指導 |
03-3463-2439 |
| 特定疾病患者福祉手当 |
障害者福祉課給付係 |
03-3463-1924 |
介護保険
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 加入者、保険料 |
介護・高齢者医療課保険料係 |
03-3463-2013 |
| サービス対象者 |
高齢者サービス課利用者相談係 |
03-3463-3304 |
| サービス内容 |
介護・高齢者医療課介護給付係 |
03-3463-1997 |
おとしより
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 高齢者入浴デー |
福祉部民生係 |
03-3463-1832 |
| 遊湯（ゆうゆう）ひろば、マッサージサービス
、美容利用券交付、配食サービス、住宅改修の給付、リフト付タクシーの運行、安全機器等給付 |
高齢者サービス課サービス事業係 |
03-3463-1873 |
| シニアクラブ |
福祉部民生係（シニアクラブ指導室） |
03-3463-1857 |
| 特別養護老人ホーム、養護老人ホーム |
高齢者サービス課利用者相談係 |
03-3463-1989 |
| 後期高齢者医療制度 |
介護・高齢者医療課高齢者医療係 |
03-3463-1897 |
| 後期高齢者医療制度（保険料） |
介護・高齢者医療課保険料係 |
03-3463-2013 |
障害のある人の生活
障害のある人の生活
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 身体障害者手帳、入所・通所施設、補装具の支給、日常生活用具の給付（難病患者を含む）、
住宅設備改善費の給付、自立支援医療（更生医療）の支給 |
障害者福祉課相談支援係 |
03-3463-1937 |
| 愛の手帳、入所・通所施設、緊急一時保護 |
障害者福祉課相談支援係 |
03-3463-1978 |
| ホームヘルプサービス（難病患者を含む） |
障害者福祉課相談支援係 |
03-3463-1934 |
| 緊急通報システム、巡回入浴サービス、配食サービス、理美容券の交付、福祉タクシー利用券、
リフト付タクシーの運行 |
障害者福祉課給付係 |
03-3463-1924 |
| 就学相談 |
学務課特別支援教育係 |
03-3463-2993 |
障害のある人への手当・助成
障害のある人への手当・助成
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 心身障害者福祉手当、重度心身障害者手当、特別障害者手当、障害児福祉手当、
心身障害者（児）医療費の助成 |
障害者福祉課給付係 |
03-3463-1924 |
女性、ひとり親家庭
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 女性福祉資金、女性相談、母子福祉資金、母子生活支援施設 |
子ども青少年対策課子ども女性相談主査 |
03-3463-2544 |
| 家事援助者の派遣、ひとり親家庭などへの医療費助成、
児童扶養手当、児童育成手当 |
子ども青少年対策課子育て給付係 |
03-3463-2558 |
出産、育児
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 妊娠届、母親学級、ハッピーマザー（分娩一時金）、渋谷区特定不妊治療費助成制度、
育児学級、子どもの健康診査 |
地域保健課母子保健・産前産後ケアセンター |
03-3463-2409 |
| 入院助産 |
子ども青少年対策課子ども女性相談主査 |
03-3463-2544 |
| 出生届 |
住民戸籍課戸籍係 |
03-3463-1678 |
| 予防接種 |
地域保健課感染症対策係 |
03-3463-2416 |
保育、手当・助成
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 保育園、延長保育 |
保育課保育係 |
03-3463-2492 |
| 児童手当、児童育成（障害）手当、特別児童扶養手当、
子ども医療費助成 |
子ども青少年対策課子育て給付係 |
03-3463-2558 |
子どもの安全・相談
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| こども110番の家 |
子ども青少年対策課青少年育成係 |
03-3463-2578 |
| 防犯ブザーの配布 |
学務課学事係 |
03-3463-2986 |
幼稚園
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 区立幼稚園、区立幼稚園就園奨励費補助金 |
幼児教育推進主査 |
03-3463-2987 |
| 私立幼稚園通園児保護者への入園料・保育料補助 |
総務課総務係 |
03-3463-3153 |
小・中学校、進学
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 新入学、転入学 |
学務課学事係 |
03-3463-2986 |
| 就学相談 |
学務課特別支援教育係 |
03-3463-2993 |
スポーツ・文化
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| スポーツ事業 |
スポーツ振興課事業係 |
03-3463-3296 |
| 生涯学習 |
生涯学習課生涯学習推進係 |
03-3463-3049 |
| 放課後クラブ |
生涯学習課放課後クラブ推進係 |
03-3463-3068 |
国民健康保険
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 資格、保険料の計算 |
国民健康保険課資格賦課係 |
03-3463-1781 |
| 給付 |
国民健康保険課給付係 |
03-3463-1776・1782 |
| 保険料の納入、保険料口座振替、保険料の還付通知、納付額証明書 |
国民健康保険課収納係 |
03-3463-1784 |
| 保険料の納付相談、督促状、催告書、差押え |
国民健康保険課収納係 |
03-3463-1794 |
国民年金
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 資格の取得・喪失、保険料の免除、給付 |
国民健康保険課国民年金係 |
03-3463-1797 |
税金
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 住民税（特別区民税・都民税）の申告、課税、住民税特別徴収届出 |
税務課課税第一係 |
03-3463-1719、1738 |
| 税務課課税第二係 |
03-3463-1726、1743 |
| 住民税の納・課税証明書 |
税務課税務管理係 |
03-3463-1703 |
| 軽自動車税の課税、原付自転車の標識交付 |
税務課税務管理係 |
03-3463-1704 |
| 住民税、軽自動車税の納付 |
税務課税務管理係 |
03-3463-1706 |
| 住民税の口座振替 |
税務課税務管理係 |
03-3463-1758 |
| 納税の相談 |
税務課納税促進係 |
03-3463-1748、1756、2638、2639 |
ゴミ・資源、リサイクル
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| ごみの分け方・出し方、カラスよけネットの貸出し |
渋谷区清掃事務所 |
03-5467-4300 |
| コンポスト容器のあっせん、
家電・パソコンリサイクル、紙パック・食品用発泡スチロールトレイ・廃食用油の回収、不用品情報コーナー |
清掃リサイクル課リサイクル推進係 |
03-5467-4073 |
道路、緑
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 道路の陥没・損傷、街路樹 |
道路課道路整備係 |
03-3463-2816 |
| 道路の種別・境界 |
土木清掃部認定係 |
03-3463-2778 |
| 街路灯 |
道路課安全施設係 |
03-3463-2819 |
| 道路占用工事、沿道掘削、自費工事 |
道路課掘削指導係 |
03-3463-2872 |
| 公園の整備・樹木 |
公園課公園管理係 |
03-3463-2876 |
| 屋上等緑化助成 |
環境保全課環境計画推進係 |
03-3463-2749 |
| 樹木の害虫 |
生活衛生課事業係 |
03-3463-2249 |
アスベスト関連、公害
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 健康相談 |
地域保健課健康推進係 |
03-3463-2412 |
| 公害の相談 |
環境保全課公害対策係 |
03-3463-2750 |
動物
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 犬の登録・狂犬病予防注射、飼い猫の去勢・不妊手術費助成 |
生活衛生課事業係 |
03-3463-2249 |
| ねずみ・害虫などの相談 |
生活衛生課事業係 |
03-3463-3715 |
| 動物の死体 |
渋谷区清掃事務所 |
03-5467-4300 |
まちづくり
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 都市計画の相談 |
都市計画課都市計画係 |
03-3463-2619 |
| 地区計画制度 |
都市計画課土地利用審査係 |
03-3463-2637 |
| 渋谷駅周辺の再開発、都市基盤整備事業 |
渋谷駅周辺整備課都市再生事業推進係 |
03-3463-2628 |
| まちづくり、わがまちルール、建築協定 |
まちづくり課まちづくり推進係 |
03-3463-2628 |
| 都市計画道路 |
まちづくり課地区計画係 |
03-3463-2947 |
| 道路占用許可申請（区道）、屋外広告物の許可申請 |
土木清掃部占用係 |
03-3463-2784 |
| 建築紛争の調整 |
都市計画課建築紛争調整主査 |
03-3463-2654 |
住まい
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 区民住宅、区営住宅、借上げ等高齢者住宅、都営住宅 |
福祉部住宅係 |
03-3463-1848 |
| 住宅修築資金の融資あっせん |
都市計画課都市計画係 |
03-3463-2619 |
| 建築の手続き |
建築課審査係 |
03-3463-2729 |
開業
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 旅館、理・美容所などの開業 |
生活衛生課環境衛生係 |
03-3463-2287 |
| 飲食店などの開業 |
生活衛生課食品衛生係 |
03-3463-2253 |
| 薬局・医薬品販売業、マッサージ・はり・きゅうなどの開業 |
生活衛生課医薬係 |
03-3463-2324 |
違法駐車対策、自転車対策
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 違法駐車対策、自転車対策 |
土木清掃部管理交通係 |
03-3463-2774 |
暮らし
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 民生委員・児童委員 |
福祉部民生係 |
03-3463-1846 |
| 区民葬儀 |
住民戸籍課戸籍係 |
03-3463-1678 |
| 安全・安心 |
安全対策課安全対策主査 |
03-3463-1598 |
仕事、中小企業
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| ホームヘルパー養成講習の受講料補助 |
高齢者サービス課サービス事業係 |
03-3463-1873 |
| 経営者・従業員研修、IT活用支援 |
商工観光課離職者対策主査 |
03-3463-1764 |
| やさしいまちづくり助成制度 |
障害者福祉課福祉計画推進係 |
03-3463-1922 |
| 中小企業資金融資 |
商工観光課商工観光係 |
03-3463-1762 |
| 契約情報 |
経理課契約係 |
03-3463-1423 |
情報公開制度・個人情報保護制度
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 情報公開制度・個人情報保護制度 |
総務課個人情報・情報公開主査 |
03-3463-1294 |
広報・広聴
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| しぶや区ニュース、しぶや区ニュースの点字版・声のニュース、City News SHIBUYA（英字広報紙）、
渋谷区ホームページ |
広報課広報広聴係 |
03-3463-1287 |
| 電子申請 |
情報管理課情報政策主査 |
03-3463-3479 |
| 区長への手紙・ファックス・メール、区民意識調査、区政資料コーナー |
広報課広聴相談主査 |
03-3463-1290 |
議会
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 区議会 |
区議会事務局 |
03-3463-1073 |
選挙、監査
| 主な内容 |
部署名 |
電話番号 |
| 選挙 |
渋谷区選挙管理委員会事務局 |
03-3463-3115 |
| 定期監査、決算審査、請求による監査など |
監査委員事務局 |
03-3463-3127 |
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