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【更新日】平成29年3月31日

直通電話一覧表

電話交換手を経由せず、直接担当者に電話がつながります。(月〜金曜日、8時30分〜17時)
休日・夜間の問い合わせは、休日・夜間の電話受付をご覧ください。

担当係名で問い合わせ先を探したいときは、組織案内・問い合わせのページをご覧ください。


施設については、施設案内をご覧ください。

防災

防災
主な内容 部署名 電話番号
震災対策 防災課災害対策推進係 03-3498-9408〜9
防災訓練 防災課災害対策推進係 03-3498-9408〜9
建築物耐震診断助成、木造住宅耐震改修助成 まちづくり課防災まちづくり係 03-3463-2647

手続き・届け出

住民登録

住民登録
主な内容 部署名 電話番号
住民登録、住民基本台帳カード、公的個人認証サービス、住民基本台帳の閲覧 住民戸籍課住民登録係 03-3463-1675
住民票の写しなどの請求、証明書自動交付の利用登録 住民戸籍課住民登録係 03-3463-1696

印鑑登録

印鑑登録
主な内容 部署名 電話番号
印鑑登録 住民戸籍課住民登録係 03-3463-1675

戸籍

戸籍
主な内容 部署名 電話番号
戸籍の届け出 住民戸籍課戸籍係 03-3463-1678
全部・個人事項証明書(戸籍謄・抄本) 住民戸籍課住民登録係 03-3463-1696

相談

相談
主な内容 部署名 電話番号
法律、交通事故、不動産、税務、司法書士、行政書士、社会保険、人権擁護、行政 広報コミュニケーション課広聴相談主査 03-3463-1290
生活保護 生活福祉課相談係 03-3463-2042
生活支援相談 生活福祉課生活支援主査 03-3463-2116
女性、母子、家庭 子ども青少年課子ども女性相談主査 03-3463-2544
高齢者の介護 介護保険課介護相談係 03-3463-2137
高齢者の福祉 高齢者福祉課高齢者相談支援係 03-3463-1989
精神保健 地域保健課保健指導 03-3463-2439
栄養 地域保健課栄養指導 03-3463-2444
食品 生活衛生課食品衛生係 03-3463-2253
生活衛生課医薬係 03-3463-2324
歯科衛生 地域保健課歯科衛生 03-3463-2461
商工 商工観光課商工観光係 03-3463-1762
就労 商工観光課商工観光係 03-3463-1762

健康

健康
主な内容 部署名 電話番号
特定健診 国民健康保険課経理係 03-3463-1768
後期高齢者健診 国民健康保険課高齢者医療係 03-3463-1897
40歳未満健診、肝炎ウイルス検診、成人歯科健康診査、がん一次検診、健康教育 地域保健課健康推進係 03-3463-2412
エイズ相談・検査 地域保健課感染症対策係 03-3463-2416
精神保健相談・訪問指導など 地域保健課保健指導 03-3463-2439

福祉

介護保険

介護保険
主な内容 部署名 電話番号
加入者、保険料 介護保険課保険料係 03-3463-2013
サービス対象者 介護保険課介護相談係 03-3463-3304
サービス内容 介護保険課介護給付係 03-3463-1997

おとしより

おとしより
主な内容 部署名 電話番号
高齢者入浴デー、遊湯(ゆうゆう)ひろば 福祉部民生係 03-3463-1832
マッサージサービス、理容・美容利用券交付、住宅設備改修の給付、リフト付タクシーの運行 高齢者福祉課サービス事業係 03-3463-1873
シニアクラブ 福祉部民生係(シニアクラブ指導室) 03-3463-1857
特別養護老人ホーム、養護老人ホーム 高齢者福祉課高齢者相談支援係 03-3463-1989
後期高齢者医療制度 国民健康保険課高齢者医療係 03-3463-1897
後期高齢者医療制度(保険料) 国民健康保険課高齢者医療係 03-3463-1897

障害のある人の生活・手当・助成

障害のある人の生活

障害のある人の生活
主な内容 部署名 電話番号
身体障害者手帳、入所・通所施設、補装具費の支給、日常生活用具費の支給、 住宅設備改善費の給付、自立支援医療(更生医療)の支給 障害者福祉課相談支援係 03-3463-1937
愛の手帳、入所・通所施設、緊急一時保護 障害者福祉課相談支援係 03-3463-1978
ホームヘルプサービス 障害者福祉課相談支援係 03-3463-1934
緊急通報システム、巡回入浴サービス、配食サービス、理美容券の交付、福祉タクシー利用券、 リフト付タクシーの運行 障害者福祉課給付係 03-3463-1924
就学相談 学務課特別支援教育係 03-3463-2993

障害のある人への手当・助成

障害のある人への手当・助成
主な内容 部署名 電話番号
心身障害者福祉手当、重度心身障害者手当、特別障害者手当、障害児福祉手当、 心身障害者(児)医療費の助成 障害者福祉課給付係 03-3463-1924

女性、ひとり親家庭

女性、ひとり親家庭
主な内容 部署名 電話番号
女性福祉資金、女性相談、母子及び父子福祉資金、母子生活支援施設 子ども青少年課子ども女性相談主査 03-3463-2544
家事援助者の派遣、ひとり親家庭などへの医療費助成、 児童扶養手当、児童育成手当 子ども青少年課子育て給付係 03-3463-2558

子ども

出産、育児

出産、育児
主な内容 部署名 電話番号
妊娠届、母親学級、渋谷区特定不妊治療費助成制度、 育児学級、子どもの健康診査 地域保健課母子保健・産前産後ケアセンター 03-3463-2409
ハッピーマザー出産助成金 国民健康保険課給付係 03-3463-1782
入院助産 子ども青少年課子ども女性相談主査 03-3463-2544
出生届 住民戸籍課戸籍係 03-3463-1678
予防接種 地域保健課感染症対策係 03-3463-2416

保育、手当・助成

保育、手当・助成
主な内容 部署名 電話番号
保育園、延長保育 保育課入園相談係 03-3463-2492
児童手当、児童育成(障害)手当、特別児童扶養手当、 子ども医療費助成 子ども青少年課子育て給付係 03-3463-2558

子どもの安全・相談

子どもの安全・相談
主な内容 部署名 電話番号
こども110番の家 子ども青少年課子ども青少年育成係 03-3463-2578
防犯ブザーの配布 学務課学事係 03-3463-2986

教育

幼稚園

幼稚園
主な内容 部署名 電話番号
区立幼稚園、区立幼稚園就園奨励費補助金 学務課学事係 03-3463-2986
私立幼稚園通園児保護者への入園料・保育料補助 保育課私学主査 03-3463-3153

小・中学校

小・中学校、進学
主な内容 部署名 電話番号
新入学、転入学 学務課学事係 03-3463-2986
就学相談 学務課特別支援教育係 03-3463-2993

放課後クラブ

放課後クラブ
主な内容 部署名 電話番号
放課後クラブ 学務課放課後クラブ推進係 03-3463-3068

スポーツ・文化・生涯学習

スポーツ・文化・生涯学習
主な内容 部署名 電話番号
生涯学習 生涯学習振興課生涯学習係 03-3463-3049
スポーツ事業 スポーツ振興課スポーツ振興係 03-3463-3295

国保・年金

国民健康保険

国民健康保険
主な内容 部署名 電話番号
資格、保険料の計算 国民健康保険課資格賦課係 03-3463-1781
給付 国民健康保険課給付係 03-3463-1776・1782
保険料の納入、保険料口座振替、保険料の還付通知、納付額証明書 国民健康保険課収納係 03-3463-1784
保険料の納付相談、督促状、催告書、差押え 国民健康保険課収納係 03-3463-1794

国民年金

国民年金
主な内容 部署名 電話番号
資格の取得・喪失、保険料の免除、給付 国民健康保険課国民年金係 03-3463-1797

税金

税金
主な内容 部署名 電話番号
住民税(特別区民税・都民税)の申告、課税、住民税特別徴収届出 税務課課税第一係 03-3463-1719、1738
税務課課税第二係 03-3463-1726、1743
住民税の納・課税証明書 税務課税務管理係 03-3463-1703
軽自動車税の課税、原付自転車の標識交付 税務課税務管理係 03-3463-1704
住民税、軽自動車税の納付 税務課税務管理係 03-3463-1706
住民税の口座振替 税務課税務管理係 03-3463-1706
納税の相談 税務課納税促進係 03-3463-1748、1756、2638、2639

生活環境

ごみ・資源、リサイクル

ごみ・資源、リサイクル
主な内容 部署名 電話番号
ごみの分け方・出し方、カラスよけネットの貸出し 渋谷区清掃事務所 03-5467-4300
コンポスト容器のあっせん、 家電・パソコンリサイクル、紙パック・食品用発泡スチロールトレイ・廃食用油の回収、不用品情報コーナー 清掃リサイクル課リサイクル推進係 03-5467-4073

道路、公園、緑

道路、公園、緑
主な内容 部署名 電話番号
道路の陥没・損傷、街路樹 道路課道路整備係 03-3463-2847
道路の種別・境界 土木清掃部管理課認定係 03-3463-2778
街路灯 道路課安全施設係 03-3463-2819
道路占用工事、沿道掘削、自費工事 道路課神宮前土木事務所 03-3406-7351
道路課幡ヶ谷土木事務所 03-3376-8223
公園の占用・整備・樹木 緑と水・公園課計画調整係 03-3463-2879
みどりの確保・緑化計画 緑と水・公園課計画調整係 03-3463-2876
樹木の害虫 生活衛生課事業係 03-3463-2249

アスベスト関連、公害

アスベスト関連、公害
主な内容 部署名 電話番号
健康相談 地域保健課健康推進係 03-3463-2412
公害の相談 環境保全課公害対策係 03-3463-2750

動物

動物
主な内容 部署名 電話番号
犬の登録・狂犬病予防注射、飼い猫の去勢・不妊手術費助成 生活衛生課事業係 03-3463-2249
ねずみ・害虫などの相談 生活衛生課事業係 03-3463-3715
動物の死体 渋谷区清掃事務所 03-5467-4300

まちづくり

まちづくり
主な内容 部署名 電話番号
都市計画の相談 都市計画課都市計画係 03-3463-2619
地区計画制度 都市計画課土地利用審査係 03-3463-2637
渋谷駅周辺の再開発、都市基盤整備事業 渋谷駅周辺整備課都市再生事業推進係 03-3463-2628
まちづくり、わがまちルール、建築協定 まちづくり課地区計画係 03-3463-2947
都市計画道路 道路課街路計画係 03-3463-2651
道路占用許可申請(区道)、屋外広告物の許可申請 土木清掃部占用係 03-3463-2784
建築紛争の調整 都市計画課建築紛争調整主査 03-3463-2654

住まい

住まい
主な内容 部署名 電話番号
区民住宅、区営住宅、借上げ等高齢者住宅、都営住宅 福祉部住宅係 03-3463-1848
住宅修築資金の融資あっせん 都市計画課都市計画係 03-3463-2619
建築の手続き 建築課審査係 03-3463-2729

開業

開業
主な内容 部署名 電話番号
旅館、理・美容所などの開業 生活衛生課環境衛生係 03-3463-2287
飲食店などの開業 生活衛生課食品衛生係 03-3463-2253
薬局・医薬品販売業、マッサージ・はり・きゅうなどの開業 生活衛生課医薬係 03-3463-2324

違法駐車対策、自転車対策

違法駐車対策、自転車対策
主な内容 部署名 電話番号
違法駐車対策、自転車対策 土木清掃部管理係 03-3463-2774

暮らし

暮らし
主な内容 部署名 電話番号
民生委員・児童委員 福祉部民生係 03-3463-1846
区民葬儀 住民戸籍課戸籍係 03-3463-1678
安全・安心 安全対策課安全対策主査 03-3463-1598

仕事、中小企業

仕事、中小企業
主な内容 部署名 電話番号
介護職員初任者研修の受講料補助 高齢者福祉課サービス事業係 03-3463-1873
中小企業資金融資 商工観光課商工観光係 03-3463-1762
契約情報 経理課契約係 03-3463-1423

情報公開、広報、広聴

情報公開制度・個人情報保護制度

情報公開制度・個人情報保護制度
主な内容 部署名 電話番号
情報公開制度・個人情報保護制度 文書課行政情報担当主査 03-3463-1294

広報・広聴

広報・広聴
主な内容 部署名 電話番号
しぶや区ニュース、しぶや区ニュースの点字版・声のニュース、City News SHIBUYA(英字広報紙)、 渋谷区ホームページ 広報コミュニケーション課広報広聴係 03-3463-1287
電子申請 情報管理課情報政策主査 03-3463-3479
区長への手紙・ファックス・メール、区民意識調査、区政資料コーナー 広報コミュニケーション課広聴相談主査 03-3463-1290

議会

議会
主な内容 部署名 電話番号
区議会 区議会事務局 03-3463-1073

選挙、監査

選挙、監査
主な内容 部署名 電話番号
選挙 渋谷区選挙管理委員会事務局 03-3463-3115
定期監査、決算審査、請求による監査など 監査委員事務局 03-3463-3127